哪個能退,哪個不能退?——區分“定金”與“訂金”
近日李小姐與王先生在一家攝影公司拍婚紗照,介紹時感覺還可以,工作人員讓交了500元定金,並表示如果不滿意,500元錢隨時可以退。可是拍出來一看,效果可差,李小姐和王先生就不想在這一家拍了,讓退定金他們不給退,攝影公司的工作人員拿出定金條時,李小姐發現上面寫的是卻是“定金”。雖然“定金”與“訂金”一字之差,但是在法律上意義卻相差甚遠。
定金與訂金區別
“定金”在法律上有比較嚴格的界定,如果李小姐過後反悔不想在這家拍婚紗照了,除非有證據證明照片不符合要求,這筆錢是不能退的。“定金”在《民法典》上是承擔違約責任的形式之一,它的基本法律性質是違約定金,並具有擔保合同履行的性質。“定金”的作用有兩種情形:一是當李小姐和攝影公司的合同正常履行時,定金充作價款或由李小姐收回。二是合同不能正常履行時,定金則作為罰則。如果是李小姐違約,那麼她無權收回這筆錢。如果是攝影公司違約,則應該雙倍返還。
而與“定金”一字之差的“訂金”在法律上則並沒有嚴格的界定,從文字的理解上來説,“訂”的含義是訂立、預訂之意。按照相關規定,如果李小姐跟攝影公司簽訂的是“訂金”協議,如果她不想在這家拍攝,這500塊錢是應該無條件退還給李小姐的。消費者在消費過程中一定要頭腦清醒,區分清楚“定金”和“訂金”,以免在消費過程中經濟受損失。
攝影公司在開始時口頭承諾不滿意500元隨時退還,卻在寫收據時做字面的文章,當消費者提出不滿意拍攝照片時,拒不退還500元,涉嫌欺詐。一旦出現爭議,商家就會矢口否認,可能消費者無法提供證據證明欺詐的存在,但卻實實在在影響着企業的形象和信譽。
不要隨便交付定金
定金交付容易、要回難,因此,不要隨便向商家交付定金,要注意消費協議內容,要特別警惕“定金一律不退”之類的條款,以免上當受騙。在籤協議、交付定金前,特別要多方面考察清楚商家的信譽、能力水平。如果商家做出了口頭承諾,在簽訂協議書時必須將他們的承諾寫進去,書面化以保留證據,不要因怕麻煩,礙於面子等不寫進協議,給自己的消費帶來隱患。提倡消費者科學、理性消費,避免盲目、衝動消費。
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