賣家不發貨拒絕退款怎麼辦？

隨着射虎經濟的發展，目前，網購現象是十分常見的，在網購時，買家需要事先付款，繼而賣家才回安排發貨，但是，有時會出現，網購賣家拒絕發貨的情形，此時買方會要求退款，有時還會得到補償。但是若遇到賣家不發貨拒絕退款怎麼辦?

一、賣家不發貨拒絕退款怎麼辦?

建議在申請退款之前先聯繫賣家客服，説明情況，然後再申請退款，一般95%以上的賣家都會讓你滿意退款的(當然極少數賣家除外)，接下來你就可以申請退款了，未發貨的退款流程還是比較簡單的。如果溝通後賣家還不讓退款，拒絕你的退款申請，那就不用想了，直接點擊投拆維權，淘寶小二會在規定時間內介入處理。你擁有絕對的優勢(因為還沒發貨)，基本上可以説100%維權成功的(特殊情況除外)，而且還會處罰賣家。

二、淘寶退貨規則

在買家發起申請退款後，依以下情況分別處理：

(一)賣家拒絕退款的，買家有權修改退款協議、要求淘寶介入或確認收貨。買家在賣家拒絕退款後七天內未操作的，退款流程關閉，交易正常進行;淘寶客服介入處理後，會自動停止超時。但是如果處理期間，雙方自行達成處理方案，並進行操作使得退款狀態發生改變，則超時又會被自動啟動。

(二) 賣家同意退款或在五天內未操作的，且不要求買家退貨的，淘寶通知支付寶退款給買家; .

(三)賣家同意退款或五天內未操作的，且要求買家退貨的，則按以下情形處理：

1、買家未在七天內點擊退貨的，退款流程關閉，交易正常進行;

2、買家在七天內點擊退貨，且賣家確認收貨的，淘寶退款給買家;

買家在七天內點擊退貨，通過快遞退貨十天內、平郵退貨三十天內，賣家未確認收貨的，淘寶通知支付寶退款給買家

淘寶客服會介入處理，一般會責令為發貨的一方賠款，有時網購者還可以得到缺貨賠償。為了規範網購行為，保護各方的權益，也制定了相應的賠償協議。一般來説，賣家會在購買者申請退貨後三日內處理。