業主如何處理與開發商和物業糾紛?
業主可以採取協商解決、請求調解、提交仲裁、投訴、提起訴訟等途徑來解決與開發商和物業公司的糾紛。
(一)業主與開發商和物業管理公司協商解決
法律已經對業主、開發商及物業管理公司之間的權利和義務作出了明確規定,業主、開發商和物業管理公司可以依據有關的法律、法規以及管理規約和物業管理合同的規定,自願平等地進行磋商,進而解決管理和運行中出現的關於居住問題的糾紛。
(二)由第三人調解
這是指業主、開發商與物業管理公司可以將糾紛提交給第三人,由第三人來主持雙方進行協商,促成雙方在自願平等的基礎上達成調解協議。一般調解可分為民間調解、行政調解和司法調解三種,比如可以由開發商和物業公司所在地的人民調解委員會進行調解。
(三)提交仲裁機關仲裁
這是指業主、開發商與物業管理公司雙方發生糾紛後,根據我國法律的規定,依照開發商與物業管理公司中的仲裁條款或者糾紛發生後自願訂立的仲裁協議,將糾紛提請有管理權的仲裁機構即開發商與物業管理公司所在地的仲裁委員會進行裁決以解決糾紛。
(四)投訴
業主、開發商與物業管理公司發生糾紛時,業主可以根據法律規定,向其所在地縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門投訴。
(五)提起訴訟
業主通過以上四種方式仍無法解決糾紛時可以將糾紛訴至法院或直接向當地人們法院起訴,請求法院依法行使審判權以解決糾紛。
買房子選擇合適的物業公司和開發商公司,這樣購房的基本和其他權益才能得到最起碼和更高層次的維護。具有高水平資質的物業公司和開發商對於業主來説就是購房中的基本保障和維護權益的後盾。遇到糾紛矛盾了,業主也要通過合法途徑積極處理矛盾,處理好與物業公司和開發商公司的關係。
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