跟物業開發商糾紛怎麼處理?
一、跟物業開發商糾紛怎麼處理
1、業主與物業管理公司協商解決
《物業管理條例》中已經對業主、業主委員會及物業管理公司之間的權利和義務作出了明確規定,業主和物業管理公司可以依據有關的法律、法規以及管理規約和物業管理合同的規定,自願平等地進行磋商,進而解決管理糾紛。
2、由第三人調解
這是指業主與物業管理公司可以將糾紛提交給第三人,由第三人來主持雙方進行協商,促成雙方在自願平等的基礎上達成調解協議。一般調解可分為民間調解、行政調解和司法調解三種,比如可以由物業公司所在地的人民調解委員會進行調解。
3、提交仲裁機關仲裁
這是指業主與物業管理公司雙方發生糾紛後,根據我國《仲裁法》第4條的規定,依照物業管理公司中的仲裁條款或者糾紛發生後自願訂立的仲裁協議,將糾紛提請有管理權的仲裁機構即物業管理公司所在地的仲裁委員會進行裁決以解決糾紛。
4、投訴
業主與物業管理公司發生糾紛時,業主可以根據《物業管理條例》第49條,向其所在地縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門投訴。
5、提起訴訟
業主通過以上四種方式仍無法解決糾紛時可以將糾紛訴至法院或直接向當地人們法院起訴,請求法院依法行使審判權以解決糾紛。
二、投訴的注意事項
1、當事人在投訴前應做好相應的準備工作,比如證據的收集、整理;重點蒐集物業公司未按協議履行的相關證據,證據要充分完整;
2、針對物業公司的行為,當事人可以向當地房地產管理局物業管理處進行投訴,該部門系物業行業主管部門;
3、投訴應當注意儘量不要採用口頭投訴的方式,建議以書面方式提交;
4、如投訴無法解決爭議的,建議您向人民法院起訴或向仲裁機構申請仲裁解決。
遇到物業糾紛的情況,拒絕繳納物業費是一種非常不明智的手段,因為不交納物業費,物業公司可以對不交納物業費的業主進行起訴,收取物業費以及一定金額的滯納金,只有在物業公司收費存在問題的情況下才可以拒絕繳納。
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