消費者權益侵害的懲罰性賠償規定是什麼？

一、消費者權益侵害的懲罰性賠償規定是什麼?

《消費者權益保護法》第55條共兩款，都是關於懲罰性損害賠償的規定。 其中第一款是關於欺詐行為的賠償。規定的具體內容是：“經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的，為五百元。法律另有規定的除外。”

這一條規定實質上是關於經營者違約行為的懲罰性賠償。第二款是關於商品或服務存在缺陷的賠償，這一規定實質是人身損害賠償中的懲罰性賠償，屬於侵權行為的損害懲罰性賠償。規定的具體內容是：“經營者明知商品或者服務存在缺陷，仍然向消費者提供，造成消費者或其他受害人死亡或者健康嚴重損害的，受害人有權要求經營依照本法第四十九條、第五十一條等法律規定賠償損失，並有權要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。”

二、消費者權益保護中懲罰性賠償金的適用一般應具備哪些條件?

第一，適用懲罰性賠償金的法律關係的主體是經營者和消費者。消費者是請求權的權利主體，經營者是懲罰性賠償金的義務主體，其它人不能成為懲罰性賠償的主體。

第二，經營者提供商品或者服務有欺詐行為。關於欺詐行為，人們看法不一。一方當事人故意告知對方虛假情況，或者故意隱瞞真實情況，誘使對方當事人作出錯誤的意思表示的，可以認定為欺詐行為。

第三，懲罰性賠償以消費者有實際損失為要件。這裏的問題是如何認定消費者的實際損失。消費者購買商品或接受服務要支付一定代價，如果支付一定價金所得到的商品或者服務是不真實的或者質量有瑕疵時，本身就受到了損害，包括物質損失、精神損害以及其他無形的精神損害，可以要求懲罰性賠償金。

第四，必須由受欺詐的消費者提出雙倍賠償的要求。因為民事責任的承擔遵循“不告不理”的原則，如果消費者沒有提出該要求，人民法院不能依職權主動追究經營者雙倍賠償的責任。

有關懲罰性賠償的適用條件以及相關法定依據就是以上這些，在司法實踐中，對於上述情況的處理，還應當結合實際的欺詐行為而定，如果對於相關情況不清楚的，還可以向工商行政管理部門諮詢辦理，並按照規定的情況來進行合法的處理。

在我們國家消費者權益保護是非常重要的，如果有人侵犯消費者的權益，將根據法律來進行一定的懲罰，比如説《消費者權益保護法》當中就明確的規定存在懲罰性賠償，比如説存在價格欺詐等情況。