侵犯消費者權益的行為有哪些處罰辦法

一、侵犯消費者權益的行為有哪些處罰辦法

工商行政管理部門或者其他有關行政部門責令改正，根據情節單處或者並處警告、沒收違法所得、處以違法所得一倍以上十倍以下的罰款，沒有違法所得的，處以五十萬元以下的罰款;情節嚴重的，責令停業整頓、吊銷營業執照，除依照法律、法規規定予以處罰外，處罰機關還會記入信用檔案，向社會公佈。

二、哪些侵害消費者權益的行為需要會有處罰

1、提供的商品或者服務不符合保障人身、財產安全要求的;

2、在商品中摻雜、摻假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品的;

3、生產國家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質的商品的;

4、偽造商品的產地，偽造或者冒用他人的廠名、廠址，篡改生產日期，偽造或者冒用認證標誌等質量標誌的;

5、銷售的商品應當檢驗、檢疫而未檢驗、檢疫或者偽造檢驗、檢疫結果的;(六)對商品或者服務作虛假或者引人誤解的宣傳的;

6、拒絕或者拖延有關行政部門責令對缺陷商品或者服務採取停止銷售、警示、召回、無害化處理、銷燬、停止生產或者服務等措施的;

7、對消費者提出的修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失的要求，故意拖延或者無理拒絕的;

8、侵害消費者人格尊嚴、侵犯消費者人身自由或者侵害消費者個人信息依法得到保護的權利的;

9、法律、法規規定的對損害消費者權益應當予以處罰的其他情形。

三、消費者與經營者發生糾紛怎麼處理

消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：

1、與經營者協商和解;

2、請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;

3、向有關行政部門投訴;

4、根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;

5、向人民法院提起訴訟。

最後侵犯消費者權益的事件是很常見的，作為消費者不能被經營者所被動，要主動利用法律武器維護自己的權益，不能懼怕經營者。另外法律對經營者侵犯消費者權益的現象有明確規定，並且有嚴厲的懲罰。