旅遊糾紛的分類是什麼樣的

1.治安事件。旅遊目的地社會環境與秩序是旅遊經營活動必須考量的重要因素。時政風波、恐怖襲擊、刑事案件的發生都直接影響到旅遊者的活動安排和生命財產安全。

2.交通事故。旅遊交通事故起數佔旅遊安全事故總數30%以上。其中旅遊道路交通事故、旅遊水上交通事故和旅遊遊覽交通事故成為我國旅遊安全事故的重要類型。

3.自然災害。旅遊安全事故中不可抗力的集中體現。涉及地質、水文、環境等領域，包括地震、海嘯、颱風、洪水、雪災、雷擊、火山爆發等。

4.食物中毒。旅遊旺季發生頻率偏高、社會反響敏感、矛盾糾紛突出、責任認定謹慎類安全事故。多因不潔飲食、誤食毒物和水土不服引起。

5.設備故障。遊藝設施、運營索道及相關特種設備是旅遊活動中潛在風險較高的領域。

6.火災險情。防火是旅遊企業必須面對的經營考驗。按照經營項目的不同，重點防範的“六火”是：山火、電火、廚火、煙火、香火、工火(工程火災)。

7.身體疾患。指旅遊者因旅遊勞累為誘因導致身體健康受損的事件。旅遊企業應重視遊客健康信息的採集與管理，有針對性地做好事故防範工作。

8.意外變故。旅遊活動中不可預見或出人意料的突發事端對遊人造成的傷害時有發生。

9.人為過失。既包括旅遊企業及相關責任人違反安全操作規程，實施危險行為，給遊客生命財產帶來的現實傷害，也包括因遊客自身的不當行為引發的安全事故。

10.管理缺陷。旅遊經營單位因活動組織失當、防範設施缺項、運營管理漏洞、應急響應遲緩而引發安全責任事故。

以上便是旅遊糾紛的分類，旅遊過程中的特殊情況是不可以預料的，沒有人能夠預測旅遊過程中可能發生的一切。雖然旅遊過程中可能會遇到一些不愉快的事情，但是大部分人還是不會因為一次的不愉快而放棄旅遊的。最後還是希望所有人在旅遊中都不會出現糾紛。