旅遊糾紛案件裁決書是怎樣的？

旅遊糾紛案件已經成為全國法院民事審判工作中數量增長快、牽涉環節多、處理難度大的糾紛類型，案件數逐年上升，面臨着適用法律和統一執法難度加大的難題，但由於合同法對於旅遊合同未作專門規定，司法解釋在這一領域也存在空白，亟須通過及時制定司法解釋加以規範和指引，以維護旅遊者的合法權益，促進旅遊業健康發展。《最高人民法院出台審理旅遊糾紛案件司法解釋》的出台界定了旅遊糾紛案件的受案範圍，包括了旅遊者與旅遊經營者、旅遊輔助服務者之間因旅遊發生的合同糾紛與侵權糾紛。旅遊景點經營者與旅遊者之間發生的旅遊糾紛，也可參照該司法解釋處理。

一、什麼是旅遊糾紛

旅遊糾紛是指旅遊者與旅遊經營者、旅遊輔助服務者之間因旅遊發生的合同糾紛或者侵權糾紛。“旅遊經營者”是指以自己的名義經營旅遊業務，向公眾提供旅遊服務的人。“旅遊輔助服務者”是指與旅遊經營者存在合同關係，協助旅遊經營者履行旅遊合同義務，實際提供交通、遊覽、住宿、餐飲、娛樂等旅遊服務的人。

二、旅遊糾紛的解決途徑

1、與旅遊經營者協商和解;

2、請求消費者協會調解;

3、向有關行政部門申訴;

4、根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;

5、向人民法院提起訴訟。

三、旅遊糾紛案件裁決書範本

××××仲裁委員會裁決書

××××裁字第××號

申訴方：××× 被訴方：×××

(當事人可以委託代理人)

案由：×××

……(雙方爭議的內容及各自陳述的意見)

查明：……(寫明仲裁庭查明的事實和認定的證據)

本會認為：……(寫明裁決的理由)。依照……(寫明裁決所依據的法律條款項目)之規定，裁決如下：

(一)……

(二)……(寫明裁決結果)

(三)本案仲裁費×××元，由×××承擔。

本裁決為終局裁決。

首席仲裁員：×××

仲裁員：×××

仲裁員：×××

×年×月×日(印章)

書記員：×××

旅遊糾紛案件已成為當今社會一個較為頻繁的案件類型，由於旅遊者與旅遊經營者之間無法通過協商、調解等方式較好地解決雙方矛盾，由此進入仲裁階段。而關於旅遊糾紛案件裁決書的內容，重點要寫明案件的事實及雙方爭議的內容，以此為依據，結合相關法律，形成仲裁結果。