如何避免旅遊糾紛?
一、避免旅遊糾紛
1、出遊之前周密計劃。很多消費者出遊之前沒有一個全盤的計劃,只大致確定一個遊玩的方向,對準備去旅遊的地點往往僅僅通過宣傳略知一二,而對這個地方目前的氣候情況,風土人情卻知之不多。這樣的旅遊就帶上盲目性,往往花了時間卻達不到效果。
2、儘量避免單獨出遊。有部分消費者喜歡單獨出遊,這樣,一旦出現什麼意外則缺乏相互間的照應,因此至少應兩人以上結伴出遊。
3、選擇有信譽的旅遊公司。有不少旅遊公司以賺錢為目的,在消費者交錢之前,説得天花亂墜,而一旦交了錢,則很難得到滿意的服務。因此,參加旅遊公司組團之前,一定要做全面瞭解,簽好合同,合同中必須有旅遊公司代辦保險的條款,不能僅僅開一張收據了事。另外,保存好旅遊公司的宣傳資料也很關鍵。
4、旅遊途中不要輕信陌生人。害人之心不可有,防人之心不可無,旅遊途中不要隨意接陌生人遞的香煙、食品、飲料,以防中招。
5、購物要理智。一般來説,旅遊過程中購買的商品比平時要貴得多,而且如果有產品質量問題也不好去找商家。因此,能不買的東西儘量不買,要買也買一些不貴的,有特色的,基本判斷不會出現質量問題的。
6、保存好旅遊過程中的一切相關票據。保留票據後,一旦發生糾紛,能做到於法有據,否則,很可能是啞巴吃黃連,有苦説不出。
7、不要輕信商家的促銷。商人是以贏利目的,只要有這個基本意識,我們就能對商家的促銷保持一個清醒的頭腦。如果實在禁不起誘惑,想購買,也一定要讀清商家的格式條款,並保留好相關票據。
爭取將糾紛發生概率降到最低。如果在旅行過程中糾紛還是不可避免的發生了,作為遊客的我們就要有意識的開始蒐集證據,以便在申請仲裁或起訴後能出示有利的證據證明。
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