商家拒絕賠償1000該怎麼辦
仲裁8.51K
律師解答:六種途徑。律師解析:商家拒絕賠償1000,解決消費爭議的途徑有以下辦法:
1、是與經營者協商解決;
2、是請求消費者協會調解;
3、是向有關行政部門申訴;
4、是根據與經營者達成的仲裁協議提請機構仲裁;
5、是向人民法院提起訴訟;
6、向公共媒體(如:電視台、網站、微博等)尋求幫助。法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》第十一條
消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產損害的,享有依法獲得賠償的權利。
《中華人民共和國消費者權益保護法》第十三條
消費者享有獲得有關消費和消費者權益保護方面的知識的權利。消費者應當努力掌握所需商品或者服務的知識和使用技能,正確使用商品,提高自我保護意識。
《中華人民共和國消費者權益保護法》第十五條
消費者享有對商品和服務以及保護消費者權益工作進行監督的權利。消費者有權檢舉、控告侵害消費者權益的行為和國家機關及其工作人員在保護消費者權益工作中的違法失職行為,有權對保護消費者權益工作提出批評、建議
《中華人民共和國消費者權益保護法》。第二十條
經營者向消費者提供有關商品或者服務的質量、性能、用途、有效期限等信息,應當真實、全面,不得作虛假或者引人誤解的宣傳。經營者對消費者就其提供的商品或者服務的質量和使用方法等問題提出的詢問,應當作出真實、明確的答覆。經營者提供商品或者服務應當明碼標價。
1、是與經營者協商解決;
2、是請求消費者協會調解;
3、是向有關行政部門申訴;
4、是根據與經營者達成的仲裁協議提請機構仲裁;
5、是向人民法院提起訴訟;
6、向公共媒體(如:電視台、網站、微博等)尋求幫助。法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》第十一條
消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產損害的,享有依法獲得賠償的權利。
《中華人民共和國消費者權益保護法》第十三條
消費者享有獲得有關消費和消費者權益保護方面的知識的權利。消費者應當努力掌握所需商品或者服務的知識和使用技能,正確使用商品,提高自我保護意識。
《中華人民共和國消費者權益保護法》第十五條
消費者享有對商品和服務以及保護消費者權益工作進行監督的權利。消費者有權檢舉、控告侵害消費者權益的行為和國家機關及其工作人員在保護消費者權益工作中的違法失職行為,有權對保護消費者權益工作提出批評、建議
《中華人民共和國消費者權益保護法》。第二十條
經營者向消費者提供有關商品或者服務的質量、性能、用途、有效期限等信息,應當真實、全面,不得作虛假或者引人誤解的宣傳。經營者對消費者就其提供的商品或者服務的質量和使用方法等問題提出的詢問,應當作出真實、明確的答覆。經營者提供商品或者服務應當明碼標價。
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