物業糾紛歸哪個單位管的？

一、物業糾紛歸哪個單位管的?

根據《物業管理條例》第四十八條規定，縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門應當及時處理業主、業主委員會、物業使用人和物業服務企業在物業管理活動中的投訴。

1、可以向當地房地產管理局物業管理處進行投訴，這個部門是物業行業主管部門;

2、投訴前做好相應工作。儘量不要採取口頭投訴的方式，儘量以書面方式提交;

3、提交前看看與物業公司簽署的物業管理協議中，物業公司未盡到職責的地方是哪些，證據要充分完整。

二、物業斷水斷電可以找哪個部門投訴?

物業斷水斷電系屬違法行為。

1、法律沒有授權。《物業管理條例》的規定，物業管理區域內，供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等單位應當向最終用户收取有關費用。

可見，物業公司只是接受委託收取水電等費用。在業主未繳水費、電費時，物業公司可以根據供水、供電等單位的授權停止對業主的水電供應。但僅限於業主未繳水電費的情況，於物業費繳納與否無關。

2、合同相對性原則。給業主供水供電的相對人應該是供水公司或供電公司，根據合同履行的抗辯原則，如果用水用電人不履行繳水電費的義務，則供水供電人當然享有拒絕履行供水供電的義務，即停水停電的權利。享有停水停電的權利人是供水供電人，而非物業公司。

如果物業公司用停水、停電的手段來威脅業主，業主可以去相關的自來水公司、供電公司反映情況，也可以去縣級以上房地產行政主管部門投訴。對由於停水、停電直接造成的財產損失，還有權依法向人民法院起訴。

三、電梯問題可以找哪個部門投訴?

按照《物業管理條例》的規定，住宅小區物業公司有權選擇符合國家規定具有資質的電梯維修保養公司從事電梯的日常維護工作。

然而，住宅小區物業公司由於其本身也是業主所聘用的。因此，在對電梯維修保養公司的選擇上一方面要考慮業主服務的要求，另一方面，從自身經營角度又必須兼顧聘用電梯維修保養公司成本的問題。而這兩方面本身又存在不可調和的矛盾。

一般電梯都有專業的電梯維保公司維修。物業有義務通知維保人員及時修理。如果物業長時間不能恢復電梯正常運行，造成業主的不方便，可以先告訴他們，而後可以找兩個部門來解決：

1、找房管部門物業科投訴;

2、電梯質量問題，到技術監督局投訴或者立即撥打12365熱線進行舉報投訴。

物業糾紛的問題的管理部門一般可以找業主的委員會進行管理，電梯的問題可以找住宅的校區物業公司，一般電梯都有專業的電梯維保公司維修，物業斷水斷電系屬違法行為，給業主供水供電的相對人應該是供水公司或供電公司，符合合同履行的抗辯原則。