房屋質量不合格,購房者應該如何處理?
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(一)對於未對居住使用造成嚴重影響,可先進行房屋的交接,然後再要求賣房人進行修復並賠償損失,對開發商交付的房屋不屬於主體結構質量不合格的一般質量問題,在保修期內,購房者可根據《城市房地產開發經營管理條例》第三十一條“房地產開發企業應當在商品房交付使用時,……,承擔商品房保修責任”的規定,可請求其維修,因維修致使房屋使用功能受到影響或給購買人造成損失的,開發商應當負賠償責任。
(二)在合同履行中,由於房屋主體結構質量問題直接關係到使用的安全性,而且修復不可能或成本甚巨,開發商交付的房屋屬於主體結構質量不合格的,應先請求房屋所在地的房屋工程質量監督單位檢查,在取得房屋質量鑑定不合格的證書後,可要求開發商予以退房,對因此造成損失的,開發商應承擔賠償責任。
明確責任方,“抱團”談判
在收房階段請專業人士如驗房師等協助驗房,目的是為了發現問題,及時解決問題。而新房從立項、承建到交付使用,都有相關部門和公司負責,開發商、承建商、門窗等材料的供應商、規劃、電力、消防部門、煤氣公司等,交房前是誰的責任誰負責。業主可以就重大、普遍性問題“抱團”集體維權,與開發單位談判、協商解決,該整改的整改,該補償的補償,否則一旦入住後就很難再追究了。
當然,維權過程中爭取相關政府部門的支持也非常重要。建委系統的質量監督站一直是個被忽視的部門,其實作為行業主管部門,監督站在協調開發商、承建商、監理公司等各方關係時具有重大作用,爭取該部門的介入和支持,督促其向相關單位追責,是業主重點要做的。
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