孕婦醫療事故糾紛怎麼解決?
一、孕婦醫療事故糾紛怎麼解決?
1)醫療糾紛處理程序之調解
首先發生醫療糾紛雙方先進行調解,調解的方式有三種,可以選擇其中一種方式或者一種調解不成功再用其他方式進行調解方式如下:
1、醫患溝通:醫療機構及醫務人員有尊重患方知情權的義務,應當就患者病情及診斷治療經過做出專業性的説明解釋,加強與患方的溝通,消除誤會、化解矛盾。
2、調解:醫患雙方通過溝通,遵循合法、合理、自願的原則,互諒互讓達成一致和解意見的,應當簽訂協議書,由醫、患雙方簽字蓋章。
3、第三方調解。
2)醫療糾紛處理程序之司法鑑定
如果糾紛不能成功調解,那麼可以進行司法鑑定,根據司法鑑定結果走法律程序進行處理。司法鑑定包括醫療事故技術鑑定和司法鑑定。一般在三十個工作日內完成。
3)醫療糾紛處理程序之法律訴訟
司法鑑定之後可以進行法律訴訟,法院判決之後,任何一方當事人對一審法院判決不服的,可以自收到判決書之日起十五日內,向原受理法院的上級法院提出上訴。上訴期間原一審判決不生效。按照《民事訴訟法》的規定,上訴期滿未上訴或兩審終審後,判決即發生法律效力。
二、醫療糾紛家屬談判技巧是怎樣的
首先,在於家屬發生矛盾問題的時候,千萬不要冷漠對待,要適當的表達自己善意的笑容,雖然發生了矛盾,笑容很難出現彼此在臉上,但是,事實證明,在談判中一張如浴春風的臉龐還會帶來許多意想不到的好處。
第二,切記把談判場合設定在事發地點,如果矛盾是在醫院產生的,那麼,千萬不要再醫院進行談判,因為在事發地點談判,一言不合,對方很可能會進行胡攪蠻纏,建議換個地方談判。
第三,找個明事理的中間人幫忙遊説,一般來説,在談判的過程中,有一箇中間人幫忙説話,不管是受害方還是責任方,都很容易達成一定的共識。
第四,談判場合切勿吵雜,一般來説在談判過程中,吵雜的環境會讓人心煩氣躁,很難靜下心來和你談判,在這種環境下,有時候説什麼,對方都不會聽,不利於談判。
第五,談判如果是責任方,切勿一上來就問賠償什麼,需要怎麼做,可以友好的請受害方坐下,談判之前給對方送一杯水,靜靜的等待對方先説,這樣就給對方構成一種從容不迫錯覺,而一個送水的舉動,會讓對方在心中安逸許多,不會進行蠻不講理。
第六,因為屬於醫療糾紛,在談判過程中,要慢慢引導對方往正確的思路走,比如,在醫療的過程中,對方家屬簽下的承諾書以及相關性文件,一定要慢慢引導,切勿一上來就説這些,不然會被對方誤認為根本不想談判的錯覺,更不利於談判。
在當代的社會,如果孕婦和醫院方面發生一些醫療糾紛的話,可以通過訴訟的方式來解決,但一般情況下這是屬於最後的一種途徑,在此之前可以選擇雙方當事人溝通協商來進行處理,也可以選擇調解的方式具體處理。
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