萊蕪醫患調解委員會調解流程是怎樣的?
萊蕪醫患調解委員會調解流程:
1、醫患雙方當事人提出調解申請。
2、符合調解受理條件的,在提出調解申請之日起,3個工作日內予以受理,填寫《醫療糾紛受理調解登記表》;不符合調解受理條件的,應當在提出調解申請之日起,3個工作日內,告知當事人。
3、確定1名人民調解員為調解主持人,1名助理調解員參加調解;醫患雙方當事人或代理人、保險公司理賠員參加調解。
4、醫患雙方當事人有正當理由對調解員提出迴避要求的,應當予以調換。
5、分別向醫患雙方當事人詢問糾紛的事實、情節、要求和理由,並調查核實,研究確定調解方案。
6、召集醫患雙方當事人到專門設置的調解室進行調解,醫患雙方當事人可以聘請律師參加調解。
7、在查明糾紛事實的基礎上,幫助、引導醫患雙方當事人明確責任、分清是非,促使醫患雙方當事人互諒互讓,消除隔閡,協商解決意見。
8、按照醫患雙方當事人的要求製作書面調解協議。
9、對調解醫患糾紛調解成功的,進行回訪,督促履行協議。
10、調解醫療糾紛自受理調解之日起,30個工作日內調結。醫患雙方當事人同意延期的,可以再延長30個工作日;在調解時限內調解不成的應下達調解不成告知書,當事人可向人民法院提起訴訟。
11、延期到期仍未達成協議,或者當事人自願終止調解的,經雙方當事人同意向醫調委遞交自願終止調解書,終止調解視為調解不成。
從上文內容,我們瞭解了萊蕪醫患調解委員會的調解流程。如果醫患雙方出現問題自身無法解決的情況下,患者是可以向醫患調解委員會尋求幫助的。根據正常程序處理問題,就可以避免出現不公平待遇。作為患者,應該要冷靜處理,才能真正解決問題。
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