網絡購物維權的相關機制

相信現在大家都喜歡在網上購物，網購不僅不受時間和空間的限制，並且還可以省錢。現在有越來越多的人都十分熱衷於網購。當然網購也會遇到一些不法的商家，他們會在網上銷售一些劣質的產品。所以網購維權很重要，那麼網絡購物維權的相關機制有哪些？下面，就由本站小編來為您做解答。

（一）要建立和完善相關法律法規。

中國涉及到網絡購物方面的糾紛主要依靠《合同法》、《消費者權益保護法》、產品質量保護法等法律調整，而沒有一部全國性的專門規範電子商務的法律法規。但是，由於網絡購物的特殊性，使得這些法律法規針對性差、適用性不強，甚至在處理一些網絡購物糾紛案件時束手無策，遠不能適應網絡時代要求。因此，中國建立和完善網絡購物方面的相關法律法規，具有十分重要的意義。就賠償責任承擔主體、合同模式、權利與義務、糾紛處理機制、賠付途徑等作出規定。

（二）要建銷售商准入和營運商認證制度。

要建立嚴格的產品銷售商准入制度和網絡營運商認證制度。對消費者來講，網絡銷售市場是高風險投資，權益極易受到侵害，因此對從事網絡銷售的企業（或公司）理應設置更高的標準，並加強審查和嚴格控制。國家管理部門應從企業（或公司）註冊資金、貨源組織、產品質量和價格、公司信譽、網絡信息內容等方面進行嚴審，否則不得進入網絡市場；對未經准入登記的個人在網絡上發佈銷售信息，可由網絡營運商進行設限，設置自動退出系統，及時予以刪除。對網絡營運商要建立“網絡營運檔案”，進入程序化管理。要求網站的所有權人提供包括法人和網站基本情況在內的相關證據材料，並予以登記備案，領取、安裝電子備案登記標識，示明網站的經營權受法律保護。

（三）要建立全國性網絡購物糾紛處理機構。

要建立全國性網絡購物糾紛處理機構及賠付機制。全國消協在維護廣大消費者權益方面功不可沒，這是不爭事實。但消協本身受到權力的限制，如無裁決權、無執行權等，可見消協維權力度是有限的，消費者的權益不足以從根本上得到保障。人民法院是國家審判機關，對案件處理擁有裁判權，對拒不履行國家判決和裁定的，可採取強制執行措施。因此，全國範圍內的網絡購物糾紛案件交由銷售企業（或公司）註冊地或銷售地的人民法院管轄是理想選擇，有條件的可在基層法院設立“網絡法庭”，專門受理網絡購物糾紛案件，對一時不具備設立條件的，可由民事審判庭予以審判。

相信大家也有了一定的瞭解，希望對您能夠有所幫助。如果您在法律方面還有什麼其他的問題，您可以在本站的法律知識欄目上進行查詢。