網絡購物的法律維權有哪些
侵權的對象是有很多的,可能是動物傷人、消費權益等,社會中還有財產侵權,如扒竊這樣的其他侵權行為,遇到扒竊了,大部分當事人會選擇不聲張,這是間接助漲了扒竊者的氣焰,應該及時找警察處理。因為具體情況行為的情況不同,當事人採取措施的時候就要有針對性,千萬不可一概論之,這樣可能無法保護自身合法權益。
精選律師 · 講解實例
如何進行網絡購物維權
(一)可要求直接侵權人商家承擔責任
消費者在網上購物時應該注意以下幾點:
1、購物平台的選擇是關鍵。消費者應選擇知名度高、信譽好、備案信息齊全的網絡平台,以降低遭遇欺詐的危險係數。
2、謹慎下單。面對心儀的商品心動的價格,不要急於付款,要“驗明正身而後買”,要先對網站的聯繫電話進行試撥驗證,仔細查實經營者的名稱和地址等有關信息,以免盲目付款而財物兩空。
3、點擊購物的過程中,應注意保存相關網頁,索取付款憑證,為日後維權保留證據。
(二)也可要求間接侵權人網絡服務商承擔責任
消費者須注意的是,這一維權方法並不是在任何情況下都可使用,其適用條件比較嚴苛。它具有以下的要求。
1.維權對象不能是純粹的網絡接入服務商(比如中國電信),必須是有機會接觸銷售商所發佈信息內容的網絡內容服務提供商。
2.對於銷售商在網絡交易平台上發佈非法信息(比如關於銷售假冒商品的信息)的行為,網絡服務商在主觀上是實際知曉的。
3.網絡服務商在接到權利人通知後,沒有采取措施將非法信息及時移除,而是任由非法信息繼續存在,以致消費者誤信而購買。
(三)向消費者者協會求助
消費者在自力維權的同時,必須清醒地認識到:網上購物也是消費;網絡購物者也是消費者;網絡消費者在權益受到侵害時,仍然可以向消費者權益保護委員會投訴,可以要求工商局、公安局等國家機關給予必要的保護。
綜上所述,隨着網絡便捷、時尚、廣博的特點而來的,也有着網絡欺騙、美化、傷害等等,那麼相應的維權也產生在身邊。網絡維權應該存在於我們每個人的意識之中,儘管網絡是虛實的,但吃虧卻是實實在在的。到底網絡維權措施都有哪些?希望大家在被侵權的時候,第一時間拿起相應的維權武器。
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