醫生與患者發生糾紛怎麼處理?
一、醫生與患者發生糾紛怎麼處理?
雙方當事人可以協商解決,協商不成的,可以通過訴訟的方式處理。醫務人員一旦確定所接診的病例有發生醫療糾紛的可能,要對該患者進行重點管理、重點溝通,必要時要在全組、全科進行討論,爭取把醫療糾紛消滅在萌芽狀態。面對不同風險等級的患者,要採取不同的管理模式,但總的來説,以下幾方面必須引起注意:
強化醫療告知,增進醫患溝通。現實中,影響醫患溝通的關鍵因素主要是時間問題,此時,醫務人員要抽出足夠的時間與患者進行溝通,包括當前的診療方案、患者當前的病情、服用的藥物、接下來要採取的診療措施等,讓雙方建立認同感和參與感。其中,告知對象首選應為患者本人,當患者處於昏迷狀態、精神病,或者是未成年及需要進行保護性醫療的,要告知其近親屬,若情況緊急要告知醫療機構負責人,並做好記錄工作。
醫療糾紛通常是由醫療過錯或患者單方面不滿引起的。醫療過錯是指醫務人員在診療護理等醫療活動中的過錯。這些過錯往往導致病人的不滿意或造成對病人的傷害,從而引起醫療糾紛。
二、醫患糾紛的認定程序是什麼?
(一)當事人申請衞生行政機構處理的,應當提出書面申請。申請書交給衞生監督所醫療機構監督科。申請書應當載明申請人的基本情況、有關事實、具體請求及理由等。
(二)當事人自知道或應當知道其身體健康受到損害之日起一年內,可以向衞生行政機構提出醫療事故爭議處理申請。
(三)發生醫療事故爭議,當事人申請衞生行政機構處理的,由醫療機構所在縣級人民政府衞生行政機構受理。
(四)衞生行政機構應當自收到醫療事故爭議處理之日起10天內進行審查,作出是否受理決定。對符合規定的,予以受理,需要進行醫療事故技術鑑定的,應當自作出受理決定之日起5日內將有關材料交由負責醫療事故技術鑑定工作的醫學會組織鑑定並書面通知申請人;對不符合規定,不予受理的,應當書面通知申請人並説明理由。
(五)當事人對首次醫療事故技術鑑定結論有異議,申請再次鑑定的,衞生行政機構應當自收到申請之日起1至7日內交由省醫學會組織再次鑑定。
醫患糾紛是可以協商解決的,解決醫患糾紛之前要先進行醫療事故的認定,由當事人向衞生行政機構提出書面的申請,申請書中應該説明申請人的基本情況,相關的事實和具體的請求。申請認定有一定的時間限制,從知道自己身體受到侵害之日開始計算,一年之內都可以提交申請。
網站地圖-
和商場的租賃合同丟了怎麼申請補辦?
一、和商場的租賃合同丟了怎麼申請補辦?和商場的租賃合同丟了,可以要求對方按原合同內容補籤一份租賃合同,也可以要求對方在原租賃合同的複印件上重新簽名或蓋上公章。租賃合同是雙方對租賃期間的權利義務的約定,如果租賃合同丟失而不及時採取補救措施的,萬一以後雙...
-
超出訴訟時效能否申請支付令
一、超出訴訟時效能否申請支付令債務超過訴訟時效的,債權人仍然可以向人民法院申請支付令,人民法院不得主動適用訴訟時效規定。《中華人民共和國民法典》第一百九十三條【訴訟時效援引】人民法院不得主動適用訴訟時效的規定。《中華人民共和國民事訴訟法》第二百...
-
人身自由權利的主體是什麼?
一、人身自由權利的主體是什麼?1、人身自由權利的主體是公民,即自然人。只有具有公民的資格,其合法的權利才能得到國家法律的保護。囚犯雖然也是公民,其行為觸犯了法律,其人身自由權中的身體自由權被依法剝奪了,但其人身自由權中的精神自由權仍然存在。2、中華人民...
-
2023年陪產假規定是什麼
一、陪產假最新規定是什麼男方陪產假一般是7~15天。但是也有長達30天的陪產假,例如河南省。陪產假期間的工資制度各單位也都不盡相同,獎金福利不變。還有部分地區可將男性的陪產假轉到女方的產假中去,由女性代替男性休假。國家沒有規定陪產假,僅規定了產假,產假一般...