如果是網購不讓退貨怎麼辦？

一、如果是網購不讓退貨怎麼辦？

如果説商家拒不退換貨物，建議可以採取以下方式解決：

1、與經營者協商和解;

2、請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;

3、向有關行政部門投訴;

4、根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;

5、向人民法院提起訴訟。

一般情況下，協商的方式往往不能解決，此時最好的方式是通過投訴或者直接起訴商家，尤其涉及金額較大時，最好可以通過訴訟的方式來解決，找個商家不退換貨物專業的律師介入幫忙。

《侵害消費者權益行為處罰辦法》第八條經營者提供商品或者服務，應當依照法律規定或者當事人約定承擔修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失等民事責任，不得故意拖延或者無理拒絕消費者的合法要求。經營者有下列情形之一併超過十五日的，視為故意拖延或者無理拒絕：

(一)經有關行政部門依法認定為不合格商品，自消費者提出退貨要求之日起未退貨的;

(二)自國家規定、當事人約定期滿之日起或者不符合質量要求的自消費者提出要求之日起，無正當理由拒不履行修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失等義務的。

二、侵害消費者權益行為怎麼處罰

侵害消費者權益違法行為涉嫌犯罪的，工商行政管理部門應當按照有關規定，移送司法機關追究其刑事責任。工商行政管理部門依照法律法規及本辦法規定對經營者予以行政處罰的，應當記入經營者的信用檔案，並通過企業信用信息公示系統等及時向社會公佈。

經營者對消費者提出的修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失的要求，不得故意拖延或者無理拒絕。

1，首先要看具體情況，親的寶貝是否滿足七天無理由退換貨的條件，時間是否在交易成功7天之內，商品是否不影響二次銷售。如果不滿足賣家是可以拒絕退貨申請的。

2，如果滿足賣家依舊錶明不願意退貨，親可以直接去淘寶-已買到的寶貝-找到需要退貨的寶貝-點擊申請退款或者申請售後(未確認收貨顯示的是申請退款，已經確認收貨顯示的是申請售後)

3，申請退貨之後，等待賣家處理，如果賣家同意了申請，擇日寄回寶貝並返回到申請退貨的頁面填寫快遞單號，如果賣家拒絕了申請可以直接在退貨頁面要求淘寶客服介入處理。

在我們網購的過程中，是時常會遇到相關的需要退貨或者是退款的行為的，此時如果商家不配合的話，我們是可以請求商家賠償的，此時一定要注意保護自己的合法權益。