京東買到假貨怎麼投訴

採取合理的辦法解決。
1，首先是跟京東在線申請退貨，待結果回來一定是答覆京東全部為正品，處理未通過。
2，其次在線跟京東客服溝通聯繫，描述商品與正品的明顯不同。客服會要求你再次提交退貨申請，你照着流程做就ok了。
3，如果京東的第三方要求消費者提供正品檢驗證明，這是非法要求。作為消費者，商家不提供商品的有效發票，我們有權索取發票，同時如果該商家不能提供發票，我們就有權質疑該商品的真實性，並要求賣方提供該商品的質檢證明。不管是什麼商品，不管是原品還是贈品，都是應該有國家質檢部門提供的質量檢驗報告才可售賣的。
4，如果協商不能退貨，那就找工商局去做質檢，這個質檢是免費的。當然吃官糧的朋友們工作量大，也許需要咱們耐心的等。也許有的會要求您提供質檢費用，但我覺得既然是假貨，做質檢也是ok的。
5，如果有發票，又能確認該商品為假貨，直接去法院起訴，可以退款並且得到相應賠償。
法律依據：
《中華人民共和國消費者權益保護法》第五十六條
經營者有下列情形之一，除承擔相應的民事責任外，其他有關法律、法規對處罰機關和處罰方式有規定的，依照法律、法規的規定執行；法律、法規未作規定的，由工商行政管理部門或者其他有關行政部門責令改正，可以根據情節單處或者並處警告、沒收違法所得、處以違法所得一倍以上十倍以下的罰款，沒有違法所得的，處以五十萬元以下的罰款；情節嚴重的，責令停業整頓、吊銷營業執照：
（一） 提供的商品或者服務不符合保障人身、財產安全要求的；
（二） 在商品中摻雜、摻假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品的；
（三） 生產國家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質的商品的；
（四） 偽造商品的產地，偽造或者冒用他人的廠名、廠址，篡改生產日期，偽造或者冒用認證標誌等質量標誌的；
（五） 銷售的商品應當檢驗、檢疫而未檢驗、檢疫或者偽造檢驗、檢疫結果的；
（六） 對商品或者服務作虛假或者引人誤解的宣傳的；
（七） 拒絕或者拖延有關行政部門責令對缺陷商品或者服務採取停止銷售、警示、召回、無害化處理、銷燬、停止生產或者服務等措施的；
（八） 對消費者提出的修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失的要求，故意拖延或者無理拒絕的；
（九） 侵害消費者人格尊嚴、侵犯消費者人身自由或者侵害消費者個人信息依法得到保護的權利的；
（十） 法律、法規規定的對損害消費者權益應當予以處罰的其他情形。
經營者有前款規定情形的，除依照法律、法規規定予以處罰外，處罰機關應當記入信用檔案，向社會公佈。