實體店買到假口罩怎麼投訴？

一、實體店買到假口罩怎麼投訴?

可以直接向工商行政管理部門舉報處理，這個屬於欺詐可以走民事訴訟，當然如果認為量大或者存在其他情況，涉嫌犯罪，如銷售假冒偽劣產品等，可以報警。根據《價格違法行為行政處罰規定》，情節較重的處50萬元以上300萬元以下的罰款，直至責令停業整頓或者吊銷營業執照。對情節惡劣的典型案件，將予以公開曝光。

二、假冒商品與偽劣商品的區別

偽劣商品與假冒商品所謂假冒，是指行為人違反國家法律、法規的規定，以假借名牌或名家旗號的手法，生產、銷售其產品，用户或消費者的行為。因此，從廣義上看，假冒產品的內容與名稱不相符。也屬於偽劣產品的一種。但從狹義的角度，偽劣商品主要是指質量低劣不合格或者失去使用價值，與假冒產品又有區別。如假冒產地、廠名、廠址或質量認證標誌的商品只屬於假冒商品而不屬於偽劣商品。而偽劣商品有時也假冒其他名牌產品進行銷售，則此時它既是假冒商品又是偽劣商品。

偽劣商品有廣義、狹義兩種涵義，所謂廣義的偽劣商品，是指生產、銷售的商品，違反國家有關法律、法規的規定，其質量、性能達不到強制性標準的要求;或冒用、偽造廠名、廠址、質量認證標誌;或失去了使用價值的物品。其特徵是：一是偽劣商品包括了假冒商品;二是其法律責任既可能是刑事的，可能是民事、經濟、行政的。狹義的偽劣商品是作為生產、銷售偽劣商品犯罪對象的偽劣商品，即指生產、銷售的商品違反國家法律、法規的規定，質量低劣不合格或者失去了使用價值。

市場監督管是部門在疫情期間會從嚴加大假口罩的查處，加重不法分子的處罰力度，實體站為謀取非法利益銷售假口罩的行為，已經構成了銷售假冒偽劣產品罪，是需要追究相關負責人員的刑事責任，具體情況結合實際而定。