購買到假貨如何賠償？

一、購買到假貨如何賠償？

消費者在購買到假貨這樣的方式，是商家存在了一欺詐的行為，根據我國《消費者權利保護法》裏第55條的規定，消費者可以要求增加賠償的金額，對於增加賠償的金額一般是消費者接受的服務或者是商品價格的3倍，法律上對於增加賠償的賠償金額不足500元，需要按照500元來計算，如果法律有另外的規定的，依據其他的規定執行。但是現在很多商家為了證明自己銷售的物品不存在假貨，如果商家會有一個自行的承諾，所以消費者可以先看商家對於售假是一個什麼樣的賠償標準，如果商家宣傳的是假一賠十，那消費者保留證據之後，可以得到十倍的賠償。消費者可以像行政部門投訴之後獲得賠償，也可以和商家自行協商解決賠償的金額。

二、購買到假貨如何維權：

消費者購買到的商品發現是假貨的，可以通過下列的方式，來維護自身的權益並要求賠償：

1、消費者在購買到假貨的時候，可以自行與商家進行協商並要求賠償；

2、消費者可以到有關的行政部門進行投訴。一般是到工商局和消協進行投訴；

3、消費者可以請求消費者協會或者是依照國家法律合法的調節組織進行調節；

4、消費者與經營者談不攏的時候，雙方可以到仲裁機構對該物品進行仲裁;(仲裁的結果是不具有法律的約束力，只是一個證明。不過可以拿着這份證明到人民法院起訴訴訟。)；

5、消費者可以向人民法院提起訴訟，並要求商家賠償。

三、法律依據

《消費者權益保護法》第24條法律規定：

消費者在購買商品的時候，買到了假貨。是屬於子自身的合法權益受到了損害，可以向出售假貨的商家要求賠償。商家在給予顧客補償之後，該商品是屬於生產者的責任或者是上一級批發商提供的物品，而商家是不知情的，那麼商家可以向生產者或者是上一級的批發商要求賠償，消費者因為受害者因為商家出售的商品的缺陷而遭受到了人身的侵害或者是財產損失的，消費者可以同時起訴售出物品的商家和生產企業，並要求賠償。

第44條的法律規定：

對於消費者在網上購買到的假貨，導致自身的合法權利受到侵害的。消費者可以向提供商品的店鋪要求賠償。如果平台管理不嚴格，不能提供商家的的真實名稱，電話號碼和有效地址的，導致消費者無法追究商家的責任的，那麼消費者可以追究平台的責任並要求賠償。對於網絡上平台的宣傳(如假一賠十的)。平台已經做出了承諾，但是消費者購買到了假貨，那麼平台就需要履行自己的承諾。網絡交易平台給予消費者補償之後，網絡交易平台有權利追究店鋪的責任，並要求店鋪給予一定的補償。但是平台在提供店鋪銷售者的電話，地址和名稱的，但是平台是知道該商鋪售賣的是假貨，侵犯了消費者的合法權利，但是睜一隻眼閉一隻眼，不處理的。那麼該銷售平台承擔連帶的責任。