淘寶買到假貨的賠償責任
人身權利是每個人最重要的權利之一,包括健康權、自由權等,這些權利都受到法律的保護,任何人都不能侵犯他人的人身權利。侵權行為屬於一種對他人造成損失的違法行為,而人身侵權就是對他人身體造成一定傷害的一種侵權行為,我國對於人身侵權有相關的法律規定,對於造成人身侵權的行為人應當根據實際情況對受害人進行賠償,也要及時用法律手段維護自己的合法權益。
精選律師 · 講解實例
如果淘寶買到假貨怎麼賠償
買到假貨可以直接投訴商家出售假貨,投訴後需要提交假貨證明,判定成立的話商家會受到處罰,而投訴方也會收到假貨賠償(產品金額的30%)
若您收到的商品懷疑是假貨,請先不要着急哦:
①如果是交易進行中,請您申請退貨退款,並聯系賣家協商。若雙方因郵費、退貨退款等問題無法協商一致,您可以在賣家拒絕退款協議後申請“要求客服介入”,並上載有效憑證,待淘寶客服核實。
②如果是交易已成功,您可以在交易成功後的15天內進入“我的淘寶”—“已買到的寶貝”頁面找到對應的交易,點擊“申請售後”,並上載相關憑證,等待客服介入核實處理。
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