盜刷銀行卡的責任分擔問題怎樣解決

一、盜刷銀行卡的責任分擔問題怎樣解決

1、出借銀行卡造成的盜刷：責任由持卡人承擔

儲户和銀行之間存在合法有效的合同關係，合同內容有類似於“申領人必須妥善保管密碼和正確使用密碼，避免使用易被破譯的數字，並切勿將密碼透露給任何人。凡使用密碼進行的交易，均視為申領人本人所為，因密碼保管或使用不當而導致的風險和損失，均由申領人承擔”但前提是銀行在管理系統上不存在安全漏洞。這裏需要提醒的是，每個髮卡行的規定都不一樣，應當以每個髮卡行的格式合同內容為準。

2、不法分子製造偽卡造成的盜刷：責任由銀行承擔

儲户賬户內存款被人使用偽卡取走，主要原因在於銀行未能盡到保護儲户存款及交易安全的義務，未能識別假卡。銀行對儲户存款被盜取存在重大過錯，理應承擔違約責任。

3、銀行卡出借熟人，造成不法分子製造偽卡盜刷：責任由儲户和銀行雙方承擔

銀行應保障儲户的合法權益不受侵犯，儲户對銀行賬户信息和密碼保管不慎，與銀行的安全保障系統不能正確識別偽卡，共同造成了存款被盜，雙方均應承擔相應的民事責任。

儲户賬户內存款被人使用偽卡取走，主要原因在於銀行未能盡到保護儲户存款及交易安全的義務，未能識別假卡。銀行對儲户存款被盜取存在重大過錯，理應承擔違約責任。

不法分子製作偽卡需要取得卡內的賬户信息資料，其在ATM機上還需密碼方可取款。而儲户的銀行卡密碼系由儲户自行設定，其亦負有妥善保管銀行卡及密碼等賬户信息的義務。儲户將銀行卡及密碼交給其熟知的人使用，違反了儲户與銀行之間關於不得轉讓或轉借銀行卡的約定。儲户未能對銀行賬户信息及密碼盡妥善保管義務，亦是造成銀行卡被克隆的原因之一。因此，儲户也應自負相應的責任。

4、消費過程中店員盜取卡信息造成的盜刷：由銀行負全責，可找責任方追責

儲户在相應消費場所內正常刷卡消費，銀行卡信息和密碼卻被犯罪嫌疑人惡意盜取。此時，銀行卡信息和密碼被盜的過錯應歸咎於商家的管理疏漏，儲户自身並無任何過錯。

因儲户提起的合同違約之訴，根據合同相對性原則，即使因第三方責任引起的違約，仍應由合同當事人即銀行負違約賠償責任，即銀行應當就其錯誤支付造成儲户損失承擔全部的賠償責任。當然，被告賠償損失後，有權要求相關責任方就其損失承擔相應的責任。

5、卡在身上錢沒了：銀行負全責

銀行作為發放銀行卡的專業金融機構，有保障儲户存款安全的義務。由於銀行對銀行卡和ATM機安全管理疏於維護，其ATM機無法識別偽卡，導致儲户銀行卡內資金損失，銀行對此應承擔違約責任，賠償儲户全部經濟損失。

在我國相關的個人銀行卡盜刷後，應積極的立案辦理。辦理時，相關的公安機關對這類金融案件進行調查，屬於個人原因的，由這類持卡人進行賠償。如屬於銀行的，應該有相關的髮卡銀行承擔全部的盜刷損失的金額進行賠償。