物業管道返污水糾紛要怎麼維權?
一、物業管道返污水糾紛要怎麼維權
可以要物業公司來進行修理,若協商解決不成,就可以去報案。物業公司應當定期疏通下水管道,對管道進行檢修、維護。同時,污水井和化糞池也應當進行定期檢查和清掏。在業主家中發生返水事故後,也應及時為業主進行疏通及檢測,避免損失擴大。
另外,如果堵塞物能明顯辨認是裝修垃圾的,還應當根據物業公司是否已經履行對樓上裝修業主的裝修監管義務,是否對業主不當裝修行為進行了及時制止,並採取了相關有效措施。
綜合以上物業公司的服務,就能初步判斷物業公司是否已經履行了相應義務,是否要對返水損失承擔責任。
二、若物業公司已經盡到了相應義務,業主還能怎麼做
其實下水管道返水的原因很多,除了物業公司沒有履行相應義務外,還有可能是樓上業主過失或故意丟棄雜物堵塞主管道造成,或者私自改動下水管道結構造成,這樣業主可以直接向相關侵權的業主主張權利。
另外,開發商下水管道設計缺陷也可能導致下水管道返水,業主也可以通過專業的鑑定機構進行鑑定,看是否屬於下水管道設計的問題。
最後,作為物業管理公司,應當在日常的服務中做好相關設施的維修、養護工作,確保排水系統的正常運轉,最大限度避免業主因返水造成損失;而作為小區業主,也應文明、正確使用下水管道,不要隨意傾倒雜物,特別是在裝修期間,應督促裝修公司避免裝修過程中裝修垃圾掉落下水管道。同時,在日常使用中,業主也應實時關注相關設施是否使用正常,如有問題及時向物業公司報修處理,雙方共同防範和遏制各類事故的發生。
綜上所述,若業主家裏遭到了管道返污水,可以要去物業來進行修理排查,若在物業的管理範圍內,必須要求物業負起相應的責任。若為鄰里造成的泄露,找相應的人進行賠償。
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