消費者和經營者發生消費者權益爭議的通過什麼途徑解決

消費者和經營者發生消費者權益爭議的通過什麼途徑解決

消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：
1、與經營者協商和解；
2、請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解；
3、向有關行政部門投訴；
4、根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁；
5、向人民法院提起訴訟。