淘寶買家買到假貨報警可以嗎?
一、淘寶買家買到假貨報警可以嗎?
買到假貨是可以報警的,如果警察認為需要追究刑事責任的,就會立案偵查,如果不追究刑事責任的,就會通知報案人不立案的原因。法律規定公安機關接受案件後,經審查,認為有犯罪事實需要追究刑事責任,且屬於自己管轄的,經縣級以上公安機關負責人批准,予以立案。
《公安機關辦理刑事案件程序規定》
第一百六十六條公安機關對於公民扭送、報案、控告、舉報或者犯罪嫌疑人自動投案的,都應當立即接受,問明情況,並製作筆錄,經核對無誤後,由扭送人、報案人、控告人、舉報人、自動投案人簽名、捺指印。必要時,應當錄音或者錄像。
第一百七十五條公安機關接受案件後,經審查,認為有犯罪事實需要追究刑事責任,且屬於自己管轄的,經縣級以上公安機關負責人批准,予以立案;認為沒有犯罪事實,或者犯罪事實顯著輕微不需要追究刑事責任,或者具有其他依法不追究刑事責任情形的,經縣級以上公安機關負責人批准,不予立案。
對有控告人的案件,決定不予立案的,公安機關應當製作不予立案通知書,並在三日以內送達控告人。
二、網購糾紛怎麼維權
1、消費者網購發生糾紛,維權遭拒時可向第三方銷售平台主張權利
網絡交易平台提供者不能提供銷售者的真實名稱、地址和有效聯繫方式的,消費者也可以向網絡交易平台提供者要求賠償。消費者如果能夠證明“網絡交易平台提供者明知或者應知銷售者侵害消費者合法權益而未採取必要措施”,還可以要求網絡平台提供者承擔連帶責任。
2、網購要注意保留各階段相關證據
保存商品原始網站的頁面截圖,可防止商家將商品下架後無法查詢商品銷售信息,保存商品物流收貨記錄,可以認定侵權結果發生地從而確認消費者所在法院是否具備管轄權。
3、消費者除了主張退貨退款外,還可以主張懲罰性賠償
若經營者提供商品或者服務有欺詐行為,消費者可以要求增加賠償其購買商品或接受服務所付費用的三倍。若涉案產品為不符合安全標準的食品,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產廠家或者銷售者要求支付價款十倍的賠償金。
《中華人民共和國消費者權益保護法》第5條 經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的,為五百元。
我國的法律法規是專門制定了相關的法律來保護我國的消費者的權益的,因此作為消費者的我們如果在平時的生活中遇到侵權的情況,應當及時維權。
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