快遞損壞了沒有保價怎麼賠償?
一、快遞損壞了沒有保價怎麼賠償?
未保價快遞丟失可按原價賠償;在快遞服務過程中快件丟失的,寄件人和快遞公司有約定賠償金額的應按約定賠償,沒有約定的但購買保價的快件按照保價金額賠償。
根據《中華人民共和國郵政法》第四十七條的規定“未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的,按照實際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費的三倍”。
根據《中華人民共和國民法典》規定:
第六百零六條 出賣人出賣交由承運人運輸的在途標的物,除當事人另有約定外,毀損、滅失的風險自合同成立時起由買受人承擔。
第六百零七條 出賣人按照約定將標的物運送至買受人指定地點並交付給承運人後,標的物毀損、滅失的風險由買受人承擔。
當事人沒有約定交付地點或者約定不明確,依據本法第六百零三條第二款第一項的規定標的物需要運輸的,出賣人將標的物交付給第一承運人後,標的物毀損、滅失的風險由買受人承擔。
第八百四十二條 貨物的毀損、滅失發生於多式聯運的某一運輸區段的,多式聯運經營人的賠償責任和責任限額,適用調整該區段運輸方式的有關法律規定;貨物毀損、滅失發生的運輸區段不能確定的,依照本章規定承擔賠償責任。
二、消費者協會應履行的職責有哪些?
《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十七條 消費者協會履行下列公益性職責:
(一)向消費者提供消費信息和諮詢服務,提高消費者維護自身合法權益的能力,引導文明、健康、節約資源和保護環境的消費方式;
(二)參與制定有關消費者權益的法律、法規、規章和強制性標準;
(三)參與有關行政部門對商品和服務的監督、檢查;
(四)就有關消費者合法權益的問題,向有關部門反映、查詢,提出建議;
(五)受理消費者的投訴,並對投訴事項進行調查、調解;
(六)投訴事項涉及商品和服務質量問題的,可以委託具備資格的鑑定人鑑定,鑑定人應當告知鑑定意見;
(七)就損害消費者合法權益的行爲,支持受損害的消費者提起訴訟或者依照本法提起訴訟;
(八)對損害消費者合法權益的行爲,通過大衆傳播媒介予以揭露、批評。
(九)、各級人民政府對消費者協會履行職責應當予以必要的經費等支持。
(十)、消費者協會應當認真履行保護消費者合法權益的職責,聽取消費者的意見和建議,接受社會監督。
(十一)、依法成立的其他消費者組織依照法律、法規及其章程的規定,開展保護消費者合法權益的活動。
綜合上面所說的,快遞損壞了如果是屬於快遞公司的責任,那麼快遞公司就需要承擔相應的賠償,如果未保價的商品就需要按實際損失來進行賠償,如果有保價的按保價的金額來進行確定,所以,不同的情形就會做出不同的處理。
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