快遞丟了沒保價怎麼賠償標準是什麼
一、快遞丟了沒保價怎麼賠償標準是什麼
根據《中華人民共和國郵政法》第四十七條的規定“未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的,按照實際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費的三倍”。
然而該法第四十五條第二款規定:“郵政普遍服務業務範圍以外的郵件的損失賠償,適用有關民事法律的規定。”《郵政法》第五十九條的規定,快件的損失賠償,適用有關民事法律的規定,即《民法典》和《快遞市場管理辦法》的相關規定。
因此,消費者應當注意,不超過3倍郵資的限制只適用於郵政普遍服務業務範圍內的郵件損失賠償,不適用於快遞賠償,也就是說,快遞未購買保價的賠償金額不受3倍郵資的限制。
二、未保價快遞丟失可按合同原價賠償
新的《快遞市場管理辦法》規定,在快遞服務過程中快件丟失的,寄件人和快遞公司有約定賠償金額的應按約定賠償,沒有約定的但購買保價的快件按照保價金額賠償。對於未購買保價的快件,按照《中華人民共和國郵政法》等相關法律規定賠償。因此,未購買保價的快遞丟失可以按照合同的法律規定賠償。
承運人對運輸過程中貨物的毀損、滅失承擔損害賠償責任;貨物的毀損、滅失的賠償額,當事人有約定的,按照其約定;沒有約定或約定不明確的,按照交付或應當交付時貨物到達地的市場價格計算。因此,如果消費者有證據能夠證明所投寄的貨物價值,即使沒購買保價也應獲原價賠償。
爲保護寄件安全和自身的合法權益,消費者在寄快遞時首先應當選擇信譽較好的快遞企業。其次在寄快遞時應仔細閱讀快遞運單背書條款的有關規定,瞭解有關賠償規定,並且根據運單填好物品相關信息,如果快遞物品屬於一些較爲貴重的物品最好選擇購買保價。
最後,應當保存好運單等相關證據,當發生類似快遞丟失情況時,應先與快遞公司協商,在協商不成功的情況下,儘快以保留相關憑證向所在的消費者保護協會投訴或者委託律師向法院起訴,以更好地保護權益。
不同的快遞沒有保價,而丟失的賠償原則是不一樣的,具體的話會根據快遞公司本身的制度來進行賠償,如果是郵政的話,那麼賠償標準一般是不會超過郵資的三倍。
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