醫療糾紛投訴流程是什麼
1、當發生醫療糾紛時,科室必須保管好病案,不得丟失、塗改、外借。
2、科主任對本科內出現的醫療糾紛負責,醫療糾紛出現後科主任首先負責接待投訴的病人或家屬,瞭解投訴內容,進行調查。能夠當時答覆者,給予準確的解釋。當時無法答覆或需調查後答覆的應明確告知病人或家屬下一次的接待時間和地點,同時向醫教部報告。
3、患者死亡後出現醫療糾紛時,主管醫師或值班醫師會同上級醫師,必須向家屬明確提出是否做屍體解剖及48小時內完成,並在病程記錄中完整的將家屬是否同意做屍體解剖的意見記錄在案,請家屬簽字。如家屬拒絕做屍體解剖,必須請直系親屬在病歷中寫明“不同意屍檢”並簽字。
4、當患者家屬提出封存複印病歷時,正常上班時間報醫教部,非正常上班時間報總值班。封存運行病歷應是在醫務人員陪同家屬共同複印的病歷複印件,客觀病歷患者家屬可複印,主觀病歷患者家屬不可複印,應封存複印件。
5、當科室在解決醫療糾紛時未能與患者/家屬取得一致時,由醫教部、治安辦接待並繼續解決。醫教部依據患者家屬提出的口頭或書面意見組織相關科室人員進行調查討論,必要時須經醫院醫療事故鑑定委員會進行鑑定。
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醫療事故罪的立案標準是什麼?
醫療事故罪根據《中華人民共和國刑法》第三百三十五條規定,醫療事故罪,是指醫務人員由於嚴重不負責任,造成就診人死亡或者嚴重損害就診人身體健康的行為。醫療事故罪立案條件:立案是醫療事故罪刑事訴訟開始的標誌。根據刑事訴訟法的有關規定,對於醫療事故刑事案件,應...
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醫療衞生機構醫療廢物管理辦法有什麼內容?
醫療衞生機構醫療廢物管理辦法第一章總則第一條為規範醫療衞生機構對醫療廢物的管理,有效預防和控制醫療廢物對人體健康和環境產生危害,根據《醫療廢物管理條例》,制定本辦法。第二條各級各類醫療衞生機構應當按照《醫療廢物管理條例》和本辦法的規定對醫療廢物進...
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對於醫療糾紛處理原則有哪些?
一、對於醫療糾紛處理原則有哪些?1、堅持不以醫療事故鑑定為前置的原則最高法院規定,審理醫療糾紛案件不再以醫療事故鑑定為前提,並不僅只是個程序上對當事人的安慰,給一個平息不滿情緒的緩衝,而是對過去這一作法的否定。因為以醫療事故鑑定為前置,無疑等於醫療事故...
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醫療訴訟一審程序包含哪些內容?
一審程序1、管轄法院患方如提起醫療侵權之訴或醫療技術服務合同之訴,由醫療機構所在地法院管轄。醫方如提起醫療技術服務合同之訴,可選擇患方所在地或醫方所在地法院管轄。2、證據保全為防止醫療機構偽造、隱匿、篡改、銷燬病史或者防止屍體、檢驗標本等滅失或為...