快遞投訴12305有什麼後果
如果丟件,快遞員説賠償多次聯繫無果,可以選擇撥打12305郵政業消費者投訴電話進行投訴,或者前往國家郵政局申訴網站提交投訴。相關部門會盡快處理。後果是會處罰快遞對其進行相應的賠償,並對快遞的錯誤行為進行相應的處罰。經營快遞業務的企業應當在營業場所公示或者以其他方式向社會公佈其服務種類、服務時限、服務價格、損失賠償、投訴處理等服務承諾事項。
法律依據:
《快遞市場管理辦法》第十八條
經營快遞業務的企業應當在營業場所公示或者以其他方式向社會公佈其服務種類、服務時限、服務價格、損失賠償、投訴處理等服務承諾事項。服務承諾事項發生變更的,企業應當及時發佈服務提示公告。
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保護消費者權益的法律
保護消費者權益的法律主要有:《民法總則》(自2021年1月1日起廢止)、《消費者權益保護法》》、《產品質量法》、《食品安全法》、《旅遊法》、《侵權責任法》(自2021年1月1日起廢止)等。...
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出賣方交貨時多交的部分怎麼處理
《合同法》(自2021年1月1日起廢止)第162條規定,出賣人多交標的物的,買受人可以接收或者拒絕接收多交的部分。買受人接收多交部分的,按照合同的價格支付價款;買受人拒絕接收多交部分的,應當及時通知出賣人。《最高人民法院關於審理買賣合同糾紛案件適用法律問題的解釋...
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經營者欺詐消費者怎麼辦
欺詐消費者的行為,是指經營者在提供商品或者服務中,採取虛假或者其他不正當手段欺騙、誤導消費者,使消費者的合法權益受到損害,欺詐消費者應當依照《消費者權益保護法》和《欺詐消費者行為處罰辦法》受到處罰並承擔責任。《消費者權益保護法》第一條為保護消費者的...
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火車票改簽規定
1、在有運輸能力的前提下,開車前48小時(不含)以上,可改簽預售期內的其他列車。開車前48小時以內,可改簽開車前的其他列車,也可改簽開車後至票面日期當日24:00之間的其他列車,不辦理票面日期次日及以後的改簽。2、開車之後,旅客仍可改簽當日其他列車,但只能在票面發站辦...