消費者協會投訴電話12315管用嗎

管用的。通過向消費者協會打電話的方式投訴，若是暫時無人接聽，不能及時舉報，可以嘗試用其他的方式進行舉報。比如，網上投訴。
具體的操作流程如下：
1.搜索登錄12315互聯網平台
2.點擊“我要投訴”
3.同意“投訴須知”；
4.進行填寫投訴單位的企業名稱、統一社會信用代碼或者註冊號；
5.填寫消費者信息
6.填寫業務信息，即可完成投訴。
法律依據：
《刑法》第二條
中華人民共和國刑法的任務，是用刑罰同一切犯罪行為作鬥爭，以保衞國家安全，保護國有財產和勞動羣眾集體所有的財產，保護公民私人所有的財產，保護公民的人身權利、民主權利和其他權利，維護社會秩序、經濟秩序。