因天氣原因航班取消有賠償嗎
在我們坐飛機的旅途中難免會有這樣那樣的意外,那麼如果是因為天氣原因而導致航班取消的話,旅客可以得到賠償嗎?小編就此問題作簡單介紹。
一、因天氣原因航班取消有賠償嗎
根據《航班正常管理規定》我們可以知道:
1.如果承運人自身原因,比如是因為機務維護、航班調配、導致航班在出發的地方出港延誤或者被取消,承運人有責任向乘客提供食宿服務。
2.如果是非承運人的原因,例如天氣狀況、意外事件、空中交通管制、安檢等原因,導致航班在出發地出港延誤或被取消,承運人有責任幫助旅客安排食宿,費用方面則是旅客自付。
3.如果國內航班在經停地延誤或被取消的話,不管什麼原因,承運人都需要為經停旅客提供食宿服務。
4.如果是國內航班發生備降的話,不管什麼原因,承運人都需要向備降旅客提供食宿服務。
綜上所述,我們可以簡單的理解如下:
如果是因為地勤人員工作失誤,導致延遲登機,而且在飛行過程中,天氣情況不錯,但降落時間晚點等,是航空公司的責任,基本都支持索賠。
二、飛機延誤時間有以下兩種算法:
(1)對於飛機的起飛的延誤時間,是從該航班的原來訂的起飛的時間起算到飛機實際的起飛時間。
(2)對於飛機的降落的延誤時間,是從該航班的原來訂的到達時間開始算到飛機實際的到達時間。
如果機坪延誤時間超過了兩個小時的,那麼承運方是有責任為旅客提供食宿服務的。
實際中在關艙門之後,旅客還經常會遇到如被告知流量控制等原因,導致飛機不能準時起飛的情況,而遇到這樣的情況,往往需要等上一段時間,旅客在飛機中的這段時間由於種種原因常常是會很難受的,那種感覺很不好,在這樣的等待中,多會使得旅客心情變得很糟糕。
遇到這樣的情況的,如果説航空公司不能按要求、按規定對上述情況的出現做出有效處置的,如不能為旅客提供服務的,那麼民航地區管理局將對其進行處理,責令其改正,並罰款兩到十萬元。
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