什麼是產品缺陷,怎麼承擔產品缺陷責任
一、什麼是產品缺陷?
產品缺陷是指存在於產品的設計、原材料和零部件、製造裝配或説明指示等方面的,未能滿足消費或使用產品所必須合理安全要求的情形。
缺陷,是指產品存在危及人身、他人財產安全的不合理的危險。
不合理的危險是指產品存在明顯或者潛在的,以及被社會普遍公認不應當具有的危險。
二、產品缺陷責任如何承擔?
產品缺陷責任是指產品製造者、銷售者或者提供有缺陷產品導致他人遭受財產、人身損害後所應承擔的民事法律後果。
構成產品缺陷責任,在當事人之間產生損害賠償法律關係。賠償法律關係的當事人,包括賠償權利主體和賠償義務主體。
(一)賠償權利主體
缺陷產品致人損害的受害人,受害人殘廢或死亡的,是其受害人本人或繼承人。一般情況下,受害人主要是自然人,但在造成財產損害的場合,受害人也包括法人。受害人依其賠償請求權,可以向加害人要求賠償。請求的內容,是賠償損失,包括恢復原狀,但不包括修理、重做、退換缺陷產品的合同責任形式。
(二)賠償義務主體
1、產品的生產者和銷售者。
因產品質量不合格造成他人財產、人身損害的,產品製造者、銷售者應當依法承擔民事責任。運輸者、倉儲者對此負有責任的,產品製造者、銷售者有權要求賠償損失。生產者和直接銷售者是基本的責任主體,而其他人員,如運輸者、倉儲者、非直接銷售者雖然對產品缺陷負有責任,但消費者不能直接向其請求賠償,而只有生產者、銷售者在對消費者進行賠償後,再向這些人追償。
銷售者不能指明缺陷產品的生產者也不能指明缺陷產品的供貨者的,銷售者應當承擔賠償責任。如果銷售者能夠指明缺陷產品的供貨者,即非直接出售人,則該提供者應承擔責任。
2、服務的提供者。
消費者在接受服務時,其合法權益受到損害的,可以向服務者要求賠償。
3、營業執照的持有人或借用人。
由於在我國借用他人營業執照進行非法經營的現象為較普遍,所以,使用他人營業執照的違法經營者提供商品或者服務,損害消費者合法權益,消費者可以向其要求賠償。也可以向營業執照的持有人要求賠償。
4、展銷會的舉辦者或者櫃枱的出租者。
消費者在展銷會、租賃櫃枱購買商品或接受服務,其合法權益受到損害的,可以向銷售者或服務者要求賠償。展銷會結束或櫃枱租賃期滿後,也可以向展銷會的舉辦者、櫃枱的出租者要求賠償。展銷會的舉辦者、櫃枱的出租者賠償後,有權向銷售者或服務者追償。
5、廣告經營者。
消費者因經營者利用虛假廣告提供商品或者服務,其合法權益受到損害的,也可以向經營者要求賠償。廣告經營者發佈虛假廣告而又不能提供經營者的真實名稱、地址的,應當承擔賠償責任。
(三)賠償範圍
產品缺陷責任的賠償項目,包括人身傷害賠償、財產損害賠償和其他賠償。
1、人身傷害賠償
人身傷害賠償包括賠償醫療費、因誤工減少的收入、殘廢者生活補助費等費用,造成死亡的,並應當支付喪葬費、撫卹費、死者生前扶養的人必要的生活費等費用。
2、財產損害賠償
缺陷產品造成受害人財產損失的,應當恢復原狀或者折價賠償,受害人因此遭受其他重大損失的,侵害人應當賠償。
產品缺陷責任的承擔比較複雜,得結合具體情況具體分析,提醒當事人一定要注意。當事人在要求產品缺陷責任時,自己心裏一定要對賠償數額心裏有底,如果當事人對賠償數額如何計算不甚瞭解,可以向有相關經驗的律師求助,律師有豐富的經驗,可以幫助您解決難題。
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