關於房屋質量問題有哪些解決辦法

一、關於房屋質量問題有哪些解決辦法?

(一)找開發商協商

如果發現質量問題，首先找開發商，因為購房者與開發商有着直接的合同關係。開發商作為商品房的生產商和銷售商，對商品房質量承擔最終責任。開發商與購房者的質量關係通過《商品房購銷合同》和《商品房住宅質量保證書》來約束，如果購房者因質量問題要求賠償損失，應由開發商向購房者賠償，開發商再根據質量原因依照合同約定追索責任單位賠償。

(二)因商品房質量保修責任發生糾紛的，如開發商不予解決、或對開發商的解決不滿意，當事人可以向建設工程質量監督機構申請組織認定或向建設行政主管部門投訴。對於影響房屋結構安全的問題，住户可以直接委託具有法定結構安全鑑定資質的單位對房屋進行鑑定，其鑑定結論可作為民事賠償的證據。

(三)提起仲裁或依法向人民法院起訴。如果上述途徑都不能解決，購房者可以根據法律規定和自己的實際情況起訴開發商。

綜上所述，我們不難發現房屋質量問題已經成了一個普遍的現象。許多居民對類似住房出現的問題，不知道該如何投訴，如何解決，往往是一出現問題就找物業，而物業部門又因無力解決或其它一些原因把問題移交給別的部門，使問題拖而不決。在這裏提醒購房者，出現房屋質量問題先找開發商協商，弄清楚問題的性質，再來選擇不同的處理方式，必要時可以請律師協助解決，以便更好地維護自己的權益。

二、房屋質量問題如何賠償?

1、屋質量賠償標準

根據國務院的《建築工程質量管理條例》第四十條規定，“在正常使用條件下，基礎設施工程、房屋建築的地基基礎工程和主體結構工程，為設計文件規定的該工程的合理使用年限;屋面防水工程、有防水要求的衞生間、房間和外牆面的防滲漏，為5年;電氣管線、給排水管道、設備安裝和裝修工程，為2年;其他項目的保修期限由發包方與承包方約定。”因此，居住房屋出現了質量問題，根據房屋年齡的不同，出現問題的部位不同，物業的處理方式也不盡相同。由於上海的氣候環境所致，滲漏水是房屋質量問題中比較突出的一個，因此在大多數情況下，5年是一個分界點。

2、5年內：有問題找開發商

目前大多數新房由於施工要求的提高，嚴重的質量問題已經不會出現。根據上述條例，如果電氣管線、給排水管道在交房後2年內，滲漏水等問題5年內出現，物業在接到居民的報修後，會轉而找開發商或施工單位來解決。也有一些施工單位會規定修繕資金標準，委託物業另找工程隊修繕，隨後找他們報銷。而房屋地基等基礎節構，開發商一般是終身保修的。

3、5年後：具體問題具體解決

如果房屋在交房滿5年後，出現了滲水等質量問題，則要根據出現問題的具體部位，來找直接負責方。如果是自用部分損壞，如衞生間馬桶漏水、水管破裂等，業主需要自己掏錢維修，物業可幫助聯繫有關維修人員。如果非人為造成的問題出現在共用部分，如大樓東牆滲水、下水道淤積等，則物業聯繫維修後，維修資金需要整棟樓的居民分攤。如果出現在公用部分，如小區內道路損壞、欄杆磨損等，則由物業提取小區物業維修資金維修。

房屋質量問題有很多，有些質量已經嚴重的影響到了自己的居住權甚至生命安全，但也有些質量是存在着一些細小的瑕疵，可能開發商通過一些辦法都是可以進行彌補的。所以針對房屋質量問題解決者解決辦法的時候要靈活一些，提起民事訴訟解決房屋質量問題，是到了萬不得已的地步。