要怎樣進行旅遊投訴

1、投訴一定要向旅遊質量監督所提交投訴書。
2、國家旅遊局規定，受理投訴的時間由事發日起90天以內有效。
3、旅遊質量監督所在查明事實、分清責任的基礎上，對於能夠調解的案件，將在30天內進行調解，並促成雙方達成協定。質監所作出決定後，向雙方發出“旅行社質量保證金賠償決定書”，當事人對決定不服，可在接到通知後15天內向上一級旅遊質量監督所提出申訴，或向人民法院提出申訴。