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直播間買到假貨下架了對方不肯退款怎麼辦

法律2.73W
直播間買到假貨下架了對方不肯退款怎麼辦
直播間買到假貨下架了對方不肯退款怎麼辦
1、直播間買到假貨下架了不肯退款,可以先與商家進行談判和溝通,如果溝通無果的,可以請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解,也可以直接向法院起訴。
2、法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十九條 消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:
(一)與經營者協商和解;
(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;
(三)向有關行政部門投訴;
(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟