網絡直播間買了假貨，該找誰，聽聽律師怎麼説

陝西勤博律師事務所魏興寧律師表示，近年來，老百姓通過網購平台採購生活物品成為一種社會的主流趨勢，特別是在抖音、快手等電商直播平台崛起後，老百姓通過直播間直播員的展示和講解能夠更加直觀的瞭解商品的性能、質量及使用方法等，但收貨後發現被騙，不知道直接找誰，聽聽專業律師的解讀。

一、直播帶貨，找直播間賬號的運營者承擔

（一）老百姓因在網絡直播間點擊購買不合格或假的物品，直播間運營者不能證明已經以足以使老百姓辨別的方式標明其並非銷售者，並標明實際銷售者。直播間運營者能夠證明已經盡到前款所列標明義務的，法院應當綜合交易外觀、直播間運營者與商家的約定、與商家的合作模式、交易過程以及老百姓認知等因素予以認定。

（二）直播間運營者知道或者應當知道商家提供的商品不符合保障人身、財產安全的要求，或者有其他侵害老百姓合法權益行為，仍為其推廣，給老百姓造成損害，直播間運營者與提供該商品的商家承擔連帶責任。

二、找直播運營平台

　（一）網絡直播營銷平台通過網絡直播方式開展自營業務銷售商品，

（二）網絡直播間銷售商品損害老百姓合法權益，網絡直播營銷平台不能提供直播間運營者的真實姓名、名稱、地址和有效聯繫方式；
（三）網絡直播營銷平台對依法需取得食品經營許可的網絡直播間的食品經營資質未盡到法定審核義務，使老百姓的合法權益受到損害，網絡直播營銷平台與直播間運營者承擔連帶責任。
（四）網絡直播營銷平台知道或者應當知道網絡直播間銷售的商品不符合保障人身、財產安全的要求，或者有其他侵害老百姓合法權益行為，未採取必要措施，網絡直播營銷平台與直播間運營者承擔連帶責任。