遇到信用卡盜刷怎麼處理?
一、遇到信用卡盜刷怎麼處理?
可以報警的。正常情況下出現這種狀況後,可以通過下列方法來處理:
1、掛失。無論是通過哪種方式發現自己信用卡被盜刷,首先要做的第一步是立即撥打銀行客服電話,進行掛失。
2、到ATM機上查款。掛失以後,可不必先補卡,而是到離自己最近的ATM機上了解,自己的信用卡餘額,同時,這還是後期證明卡片在身上和所處位置最有利的證據,因為銀行可以調取查詢記錄及錄像,能證明在那一刻不在案發地,並且卡片也在身上。
3、要求銀行給予重要文件。找到一處有傳真機的地點,用傳真機電話再次撥打客服電話,要求客服幫傳真兩張重要文件。“賬務查詢申明書”和“非本人交易附加説明”。
4、報案。通常到普通警局報案他們不會受理,還會互相推諉。卡主可直接到卡片申請的城市髮卡中心所屬的JC局進行報案,如果不清楚所屬片區可以致電客服要求他給提供所屬地。報案的目的是幫在銀行的拒付申請過程中增加證據,增大拒付申請成功的可能性。
5、要求警局立案,並給予回執單。攜警局給的回執單到髮卡中心要求調查。
二、盜刷信用卡是什麼罪?
1、盜刷信用卡屬於盜竊行為的一種,是嚴重侵犯公民財產權利的犯罪行為,根據法律的規定,應當以盜竊罪定罪處罰。
2、我國《刑法》第二百六十四條
盜竊公私財物,數額較大或者多次盜竊的,處三年以下有期徒刑、拘役或者管制,並處或者單處罰金;數額巨大或者有其他嚴重情節的,處三年以上十年以下有期徒刑,並處罰金;數額特別巨大或者有其他特別嚴重情節的,處十年以上有期徒刑或者無期徒刑,並處罰金或者沒收財產。
平時要講個人的信息保管好,不要隨意將個人的信用卡信息透漏給其他人或者自己的身份信息隨意給其他人,否則一旦信息被盜用,就可能會導致自己的信用卡被盜刷的情況,當然如果遇到了類似的情況,也不要急,如果盜刷的金額比較多,及時報警處理。
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