信用卡被網絡盜刷怎麼處理?

信用卡被網絡盜刷怎麼處理?

1、馬上凍結信用卡

如果你的卡在身上，但是接二連三收到信用卡消費短信，毫無質疑，肯定是你的信用卡被別人盜刷了。所以你第一時間要用預留的手機號撥打發卡行服務熱線，轉接人工客服，讓客服凍結信用卡。一旦信用卡凍結，別人就不能再進行盜刷了。

2、收集證據

這個收集證據主要是指信用卡被盜刷時，你和你的信用卡並未在盜刷的案發地，以證明信用卡被盜刷不是你所為。取證方法很簡單，在ATM機上操作的時候，記得要在攝像頭處停留一段時間，以供攝像取證是本人操作，操作後保留好交易的憑條。

3、去派出所報警

然後帶上你收集的證據，向派出所報警。信用卡盜刷一般都是可以在工作單位所在地的派出所報警，或者是案發時個人所在地派出所報案，當然你也可以到髮卡行信用卡中心所在地報警，讓警察開出一張回執單。

有的朋友會説，盜刷金額小，警察不立案，報警也沒用。如果這樣認為就錯了，要知道報警的目的並非是讓警察協助破案，而主要是拿到報案回執單，畢竟立案案底是向銀行申訴關鍵證據!

4、向髮卡行申訴

做完上述工作後，接下來也就是最重要的一步，向銀行提交整理的資料進行申訴，目的是讓銀行對被盜刷的消費予以撤銷。髮卡行會視情況將案件發送給信用卡反欺詐部門，一般會在3個工作日左右給予回覆，申訴成功你就可以不用為被盜刷的錢買單了。

信用卡被網絡盜刷切記要保持冷靜，應趕緊與髮卡行聯繫，可撥打銀行的服務電話，凍結信阻止被進一步盜刷。然後就是報警，主要目的是為了讓警方給出回執單，這樣才能向髮卡行提起申訴。温馨提醒在使用信用卡的時候消費者一定注意保護好個人信息密碼，避免被偷拍和復刻信用卡。