快遞把包裹放物業,丟失是誰的責任
消費權益6.86K
律師解析:1、快遞公司責任:未經收件人同意,快遞員擅自將快遞交給小區物業、門衛簽收,由此出現快遞遺失的問題,快遞公司應當承擔全部責任。
2、業主責任:收件人已經同意由小區物業、門衛簽收快遞,快遞公司沒有責任。物業公司在業主同意的情況下代收包裹,包裹出現問題,業主自己也要負一定的責任。我國並沒有相關法律規定小區門衛或者物業管理部門有代收快遞包裹的義務,也就是說除非小區的物業管理協議上曾經特別標註了有此項服務。或者曾經有業主要求過,物業公司也同意,並且雙方針對此事簽訂了相關的協議,讓物業代收快遞的行爲屬於無償的委託合同,因受託人的故意或者重大過失給委託人造成損失的,委託人可以要求賠償損失。法律依據:《中華人民共和國民法典》第九百二十九條
有償的委託合同,因受託人的過錯造成委託人損失的,委託人可以請求賠償損失。無償的委託合同,因受託人的故意或者重大過失造成委託人損失的,委託人可以請求賠償損失。受託人超越權限造成委託人損失的,應當賠償損失。
2、業主責任:收件人已經同意由小區物業、門衛簽收快遞,快遞公司沒有責任。物業公司在業主同意的情況下代收包裹,包裹出現問題,業主自己也要負一定的責任。我國並沒有相關法律規定小區門衛或者物業管理部門有代收快遞包裹的義務,也就是說除非小區的物業管理協議上曾經特別標註了有此項服務。或者曾經有業主要求過,物業公司也同意,並且雙方針對此事簽訂了相關的協議,讓物業代收快遞的行爲屬於無償的委託合同,因受託人的故意或者重大過失給委託人造成損失的,委託人可以要求賠償損失。法律依據:《中華人民共和國民法典》第九百二十九條
有償的委託合同,因受託人的過錯造成委託人損失的,委託人可以請求賠償損失。無償的委託合同,因受託人的故意或者重大過失造成委託人損失的,委託人可以請求賠償損失。受託人超越權限造成委託人損失的,應當賠償損失。
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消費者知情權如何解決
律師解析:可以選擇以下維權方式:一、協商和解。二、投訴調解。三、行政申訴:與經營者達成和解,可撤回申訴,請求有關行政部門作出調解書。四、提請仲裁:雙方當事人達成協議,自願將爭議提交仲裁機構調解並作出判斷或裁決。五、提起訴訟:消費者因其合法權益受到侵害,可向人...
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直播平臺買東西不給退怎麼辦?
律師解析:1、直播間買東西不給退的,先與商家協商。2、在與商家溝通無果的情況下,可以撥打12315電話,通過法律途徑進行維權。3.直播間買東西被騙可以向電商平臺進行投訴,也可以向消費者協會進行投訴,此外還可以向工商部門進行投訴,維護自身合法權益。法律依據:《中華人...
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澳門的電子產品支持內地三包嗎
律師解析:澳門的電子產品不支持內地三包。由於澳門部分行業的收費計算方式不同於內地,在澳門當地出售的電子通訊產品,目前不適用內地“三包”的規定,遇到問題澳門消委會將依據當地相關規定處理解決。購物後消費者一定要向商家索取及保留購物單據,以便作爲日後維權的...
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外賣食物中毒商家不承認怎麼辦?
律師解析:1、食物中毒商家不承認可以尋求消費者協會幫助。2、食物中毒,可以按照過錯及損失來要求商家來負責賠償的,就自己的實際損失向商家主張相應的醫療費、住院費、誤工費等。此外可以向消費者保護協會進行投訴,主要相應的賠償。從事住宿、餐飲、娛樂等經營活動...