交易時消費者被欺騙怎麼辦
每年我們國家的消費者權益日都會對市場上的商家進行身份信息覈查,對他們經營的產品做質量檢測,若是經營過程中被發現有違法經營的行爲,則被列爲重點檢查對象。雖然有了消費者協會的監督,但有些消費者還是避免不了被欺騙,面對這種情況,很多消費者不知道如何挽回損失。下面小編告訴大家在購物時被欺騙應該怎麼做才能維權。
經營者在銷售商品過程中經常使用不正當的手段來使消費者產生誤解,以致產生錯誤的判斷,這就已經屬於欺詐行爲,消費者可以要求經營者賠償商品的三倍經濟補償。若是不承擔賠償責任,消費者可以到消費者協會反映情況。
如何判斷商家的行爲已經構成消費欺騙?
商家會被認定是欺詐行爲的情況,有以下一些類型,是需要注意的:
1、提供的產品有嚴重的質量問題,對人體有造成生命健康的危害;
2、產品的生產信息不完整,關鍵信息都是僞造的;
3、盜取別人的註冊商標權;
4、私自銷售國家不允許銷售的產品或服務;
5、隨意定價,銷售價跟產品本身的價值存在很大的差異;
6、在好的產品當中混入一些質量不合格品,混淆消費者的目光;
7、把一些大品牌的標誌印到自己產品的包裝上,並且以高價出售;
8、把產品或服務的功能、作用、效果進行誇張的解說,讓消費者信以爲真;
9、產品銷售頁面的成交量、成交價以及商品評論,都是通過刷單的形式取得;
10、其他被國家認爲是欺詐的行爲。
以上行爲都是被國家認爲是欺詐的行爲,如果我們在消費的過程有發現這些情況的,可以到消費者協會進行反映,讓更多欺詐行爲被法律制服,維護更多消費者的權益。
消費注意事項:
1、購買商品或服務時,應該瞭解清楚產品或服務的相關信息,比如生產日期、保質期等,如果沒有這些信息不要購買;
2、結賬時,保留好自己的付款憑證,或者要求商家開具相關的發票和票據;
3、密碼支付時,確認好身邊沒有人靠近自己;
4、商品是否有出現異味的情況出現,如果有說明質量有問題;
5、商品說明書上有沒有原料說明,我們國家有規定,不論是什麼商品,一定要有商品原料說明。
6、由於現在大多數是網上交易,若是包郵配送的商品,收到貨時要求付郵費,千萬不要簽收,有可能是騙取郵費的行爲。
注意的事項大概就是這些了,都是目前常發現的問題,還有很多是我們沒有發現的,需要自己去留意了。
消費欺騙的行爲是我們每一個消費者最討厭的行爲,特別是遇到不講道理的無良商家,根本沒有賠償的意向。經過這次的介紹,希望各位消費者在今後的消費中要多多注意這些欺詐行爲,買的商品或者服務有質量問題的,懂得找商家索賠三倍的經濟賠償,實在是不行的,只能到有關部門投訴了,還可以去法院進行訴訟。
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