網上購物的技巧都有哪些
根據調查顯示,現如今進行網上購物的人越來越多,但由於網上購物無法實際看到商品的質量情況,因此產生糾紛的情況也很多。對於消費者而言,想要避免這樣糾紛的產生,最好是在購物之前掌握一些網購的技巧。那實踐中網上購物的技巧都有哪些呢?我們一起在下文中進行了解吧
一、網上購物的技巧都有哪些
1、選擇訪問量大,口碑好的知名網站。正規購物網站上會有公司介紹、固定電話,帶有郵編的地址等信息,只留手機聯繫方式的商家,消費者應謹慎對待。
2、瀏覽商品,查看詳細説明和付款、送貨方式。正規電子商務公司郵局匯款,銀行電匯的收款人名稱應為企業。如果收款人是個人,消費者也應謹慎。
3、瞭解商品的市場行情,切勿輕信過低的價格。這個我有深切體會啊,不要被低價格給矇蔽了啊,尤其是品牌的數碼產品服飾鞋子什麼的,價格低的離譜的想都不用想,我就買了一個手機,還不是低的很離譜的都是改裝了的,傷心了啊!總子,網購會便宜,但不會便宜的那麼那麼多!
4、不要繞開交易平台直接與賣家聯繫交易,那樣將不會有正式的交易記錄,一旦出現糾紛,交易平台也無須承擔任何責任。
5、如果與賣家在同一城市,建議當面交易。現在一般購買一些小東西昂貴的東西都會選擇同城自己去提貨的那種,比較有保證又可以買到低價,最主要的是自己可以放心,售後也會有保證!
6、付款方式建議選擇貨到付款,或交易平台提供的“第三方”付款。即買家付款給網站後,由網站通知賣家發貨,在買家收到貨品並確認無誤後,買家通知網站將款支付給賣家。
7、網上購物儘可能選擇自己常用的電腦,不要在網吧等多人使用的電腦上進行,以免泄露賬户信息。
8、如果用網上銀行付款,同樣應注意交易安全。
9、商品送到後,應先檢查包裝是否完好、是否和訂購的商品相符合再簽收。
10、如果是向購物網站購買的商品,應索取並保留好發票;如果是通過交易平台與賣方交易,則應將交易記錄、與賣家的聯繫記錄及發貨單、匯款憑證等單據保留一段時間,以便在商品發生問題時,可以作為維權憑證。
二、發生網購糾紛如何維權
消費者在網上購物發生消費糾紛時,應向網購經營者所在地的市場監管部門(工商部門)或者第三方網絡交易平台所在地的市場監管部門(工商部門)反映。
同時要注意,網購消費糾紛,往往會遇到取證難、認定難、維權難的相關問題,因此消費者最好選擇大型、正規、信譽度高的網購平台,並保留好與商家的聊天記錄、訂貨單、發貨憑證等相關證據,以便發生消費糾紛時方便維權。
《消費者權益保護法》第四十四條規定,消費者通過網絡交易平台購買商品或者接受服務,其合法權益受到損害的,可以向銷售者或者服務者要求賠償。網絡交易平台提供者不能提供銷售者或者服務者的真實名稱、地址和有效聯繫方式的,消費者也可以向網絡交易平台提供者要求賠償;網絡交易平台提供者作出更有利於消費者的承諾的,應當履行承諾。網絡交易平台提供者賠償後,有權向銷售者或者服務者追償。
網絡交易平台提供者明知或者應知銷售者或者服務者利用其平台侵害消費者合法權益,未採取必要措施的,依法與該銷售者或者服務者承擔連帶責任。
不管是在實體店中購物還是通過網絡形式購物,其實有些糾紛的產生,往往可以提前採取措施進行避免,而這就需要消費者可以掌握一些購物的技巧了,尤其是網上購物的技巧,因為以這種方式購物的,往往產生糾紛的可能性要大一些。
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