快遞公司丟件怎麼處理
1、跟快遞公司確認,確定快件丟失。
2、跟快遞公司聯繫,向他們索賠,這時候保價和發貨單就顯得尤其重要了。
3、瞭解相關法規,有些快遞公司會坑你説最高賠償3倍運費,要求提供報價證明才能按保價賠償,一定不能自認倒黴,要搬出相關法律,要求合法的賠償。
4、協商不成,法院解決。有時候只有動用法律的武器了。
法律依據:《快遞市場管理辦法》
第二十條
在快遞服務過程中,快件(郵件)發生延誤、丟失、損毀和內件不符的,經營快遞業務的企業應當按照與用户的約定,依法予以賠償。
企業與用户之間未對賠償事項進行約定的,對於購買保價的快件(郵件),應當按照保價金額賠償。對於未購買保價的快件(郵件),按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》等相關法律規定賠償。
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