快件丟失快遞公司該如何賠償
首先請寄件方提供郵寄單(或快遞單號)及有效證件到當地快遞點進行索賠處理。如對當地快遞點索賠結果不滿意,可聯繫快遞公司客服電話進行處理。如對快遞公司索賠結果不滿意,或者快遞公司無法按照事先約定賠償的情況,可以請求司法介入。關於索賠標準,各快遞公司均有規定,按照寄件時約定的賠償條款進行索賠即可。
法律依據:
《快遞市場管理辦法》第十八條
經營快遞業務的企業應當在營業場所公示或者以其他方式向社會公佈其服務種類、服務時限、服務價格、損失賠償、投訴處理等服務承諾事項。服務承諾事項發生變更的,企業應當及時發佈服務提示公告。
第十七條
經營快遞業務的企業投遞快件(郵件),應當告知收件人當面驗收。快件(郵件)外包裝完好的,由收件人簽字確認。投遞的快件(郵件)註明為易碎品及外包裝出現明顯破損的,企業應當告知收件人先驗收內件再簽收。企業與寄件人另有約定的除外。
對於網絡購物、代收貨款以及與用户有特殊約定的其他快件(郵件),企業應當與寄件人在合同中明確投遞驗收的權利義務,並提供符合約定的驗收服務,驗收無異議後,由收件人簽字確認。
第四十條
經營快遞業務的企業違反快遞服務標準,嚴重損害用户利益,由郵政管理部門責令改正,處五千元以上三萬元以下的罰款。
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租車協議注意事項
租車應注意以下幾點:1、應仔細檢查車子外觀,如車體有無劃痕,車燈是否完整,車鎖是否正常等。2、打開車蓋檢查,查看冷凍液、機油、電瓶的狀況,然後進入駕駛室內,檢查油表、電流表、剎車、空調的運行狀況,並進行試駕。試駕過中注意里程錶、發動機水温表、轉向、剎車等系統...
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消費者知悉真情權指的是什麼
知悉真情權,是指消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。消費者有權根據商品或者服務的不同情況,要求經營者提供商品的價格產地、生產者、用途、性能、規格、等級、主要成份、生產日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法説明書、售後...
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美容成毀容應找誰賠償怎麼賠
到美容院美容,雙方當事人之間形成服務合同,美容院應按其承諾全面履行合同,造成整容者損毀容貌的,美容院應該承擔責任。可到當地消費者協會投訴,通過消費者協會調解,雙方達成賠償協議;雙方自行協商解決,具體的賠償數額,後繼補償方式等,可以通過雙方協商解決;如果雙方協商...
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消費者和經營者發生了爭議怎麼解決
(1)與經營者協商和解;(2)請求消費者協會調解;(3)向有關行政部門申訴;(4)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;(5)向人民法院起訴。法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十九條消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:(一)...