2021年的旅遊糾紛相關提醒
一、旅遊糾紛相關提醒
(一)要選擇正規旅行社參加旅遊活動,在報團出遊時,一定要認真審閲旅行社的工商營業執照和經營旅行社業務許可證,確保選擇的旅行社是合法規範的。
(二)不要輕信那些非正規旅行社在網絡平台發佈的宣傳消息,不要輕信那些通過微信 羣、QQ羣、老年協會、藥店保健會員等非旅行社組織的旅遊活動,不要輕信那些所謂的AA制、包旅遊大巴車組織出遊的方式,不要輕信社會閒散人員的“拉客”行為,否則一旦發生意外情況,遊客的合法權益將得不到保障。
(三)如果遊客朋友發現有非旅行社組織旅遊活動的,請及時向旅遊主管部門舉報,市旅遊監察執法總隊將依法查處,堅決維護旅遊市場秩序,維護旅遊者合法權益。
二、旅遊糾紛概念
旅遊糾紛是指旅遊者與旅遊經營者、旅遊輔助服務者之間因旅遊發生的合同糾紛或者侵權糾紛。 旅遊糾紛有有以下解決途徑: 一是與旅遊經營者協商和解, 二是請求消費者協會調解, 三是向有關行政部門申訴, 四是根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁, 五是向人民法院提起訴訟。 旅遊糾紛是指旅遊者與旅遊經營者、旅遊輔助服務者之間因旅遊發生的合同糾紛或者侵權糾紛。
《民法典》第十條 處理民事糾紛,應當依照法律;法律沒有規定的,可以適用習慣,但是不得違背公序良俗。
可以幫助我們認識到在進行旅遊時重點應該注意哪些事項,這樣才能夠最大可能的維護自己的合法權益,如果一些旅遊行業利用自己的優勢侵犯旅遊者的合法權益,這是法律絕對不允許的,同時我國的旅遊市場也需要更多的法律法規加以監管,這樣才能減少侵權行為的發生。最好做到防患於未然。
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