旅遊糾紛協商的原則是什麼,其要求有哪些?
一、旅遊糾紛協商
旅遊糾紛協商是指旅遊糾紛雙方當事人在自願互諒基礎上,客觀地分析旅遊糾紛產生的原因,按照國家法律、行政法規、政策和旅遊合同條款的規定,直接進行磋商,自行達成協議,使糾紛得到解決。旅遊協商的最主要特點在於無須第三者介入而完全依靠當事人自行解決。它是處理旅遊糾紛經常使用的有效方法之一。
協商解決合同糾紛,是我國《經濟合同法》和《涉外經濟合同法》規定的一種解決方法。在實踐中,當事人協商解決合同糾紛時,一般採用這樣幾種方法:
(一)當事人本人(或法定代表人)自行協商解決的方法;
(二)由當事人委託的代理人相互協商解決的方法;
(三)在一定的組織機構參與下主持雙方友好協商解決。
二、旅遊糾紛協商的原則
旅遊糾紛當事人自行協商應當遵循以下三條原則:
(一)地位平等原則。
當事人雙方必須在法律地位平等的基礎上進行協商。
(二)依法協商原則。
當事人雙方必須依據法律法規,有關政策和旅遊合同的規定,通過擺事實、講道理,共同商量。
(三)合理合法原則。
當事人雙方經過自行協商所達成的協議,應有法律依據,以達到合理合法。
三、旅遊糾紛協商的要求
旅遊糾紛當事人自行協商應當強調以下兩條要求:
(一)旅遊糾紛發生後,雙方當事人要依法及時協商,並要有互諒互讓、實事求是的協商精神,自願達成和解協議,自行解決旅遊糾紛。
(二)旅遊糾紛發生後,責任方當事人更應積極主動承擔責任,取得對方諒解。
綜上所述,就是關於旅遊糾紛協商的原則是什麼以及要求有哪些的具體介紹,如果大家在生活中遇到旅遊糾紛,能用協商的方式解決是再好不過的了,這樣不僅對自己方便,也省去很多麻煩。另外,如不能通過協商的方式解決,走法律的程序,也不失為一種有效的辦法。
-
職業培訓機構欺騙學員可以退多少錢
律師解析:職業培訓機構欺騙學員,達到一定標準的,可以按退一賠三來退錢,也就是經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者當初購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍。法律依據:《中華人民共和國消費者權...
-
理髮店老闆跑路拖着不肯退錢如何賠償
律師解析:理髮店老闆跑路後,想要追回損失可以通過消費者協會來解決,或者向法院起訴等方式來解決。具體內容是:1、對方不退相關費用的,一般是民事糾紛,協商不成要到被告所在地法院提起民事訴訟解決;2、消費者可以向消費者協會投訴處理,對消費者的投訴,由被訴方所在地的消...
-
電商直播怎麼投訴商家
律師解析:1、在電商直播平台購買物品受到欺詐等情況的,買家可以到消費者協會或工商行政管理部門進行投訴賣家。2、消費者協會受理消費者的投訴,並對投訴事項進行調查、調解。3、調解不成的,可以向相關人民法院提起訴訟處理。4、法院認為符合起訴條件的,在七日內立...
-
出賣人交付的標的物存在質量瑕疵時買受人怎樣處理
律師解析:1、主張減少價款:出賣人應負標的物的品質瑕疵擔保責任時,買受人可以請求減少價款。2、主張解除合同:出賣人應負標的物的品質瑕疵擔保責任時,買受人有權主張解除合同。3、請求更換、修理,或者另行交付無瑕疵之物。4、主張損害賠償。法律依據:《民法典》第六百...