淘寶多久不發貨能申請賠償?
消費權益1.07W
律師解析:淘寶不發貨申請賠償的標準,應當根據賣家承諾的發貨時間為準。如果賣家承諾24小時發貨或者48小時發貨的話,賣家24小時發貨或者48小時以內沒有發貨,就可以申請賠償;如果賣家承諾72小時發貨的話,賣家72小時以內沒有發貨,就可以申請賠償。
需要特別注意的是,如果賣家在店鋪公告裏明確表明了,他家店鋪屬於代購或訂購的行業,至少需要三天或者更長時間才能給消費者發出貨物的話,那消費者在一定程度上很難獲得賠償的。法律依據:《消費者權益保護法》第三十九條
消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:
(一)與經營者協商和解;
(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;
(三)向有關行政部門投訴;
(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
需要特別注意的是,如果賣家在店鋪公告裏明確表明了,他家店鋪屬於代購或訂購的行業,至少需要三天或者更長時間才能給消費者發出貨物的話,那消費者在一定程度上很難獲得賠償的。法律依據:《消費者權益保護法》第三十九條
消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:
(一)與經營者協商和解;
(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;
(三)向有關行政部門投訴;
(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
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退一賠三的法律依據是什麼?
律師解析:退一賠三的法律依據是《中華人民共和國消費者權益保護法》第五十五條的規定,經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的,...
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電商直播間買的東西有問題怎麼投訴?
律師解析:在直播平台購買的物品有問題,可以向電商平台進行投訴,也可以直接向消費者協會和工商部門進行投訴,工商部門會根據投訴人的相關提供資料來對賣家進一步進行調查,如果發現事情屬實的話,會要求賣家和電商平台對受害者進行賠償。法律依據:《中華人民共和國消費者...
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直播平台買東西不給退怎麼辦?
律師解析:1、直播間買東西不給退的,先與商家協商。2、在與商家溝通無果的情況下,可以撥打12315電話,通過法律途徑進行維權。3.直播間買東西被騙可以向電商平台進行投訴,也可以向消費者協會進行投訴,此外還可以向工商部門進行投訴,維護自身合法權益。法律依據:《中華人...
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沒有可發起的糾紛類型怎麼退款
律師解析:沒有可發起的糾紛類型的退款方式:如果訂單已經過了15天維權期,無法發起投訴維權,但是貨物出現質量問題,應當第一時間聯繫賣家處理。如果賣家不配合,貨物在保修期內可以保留聊天記錄憑證向淘寶申請處理交易糾紛。法律依據:《消費者權益保護法》第二十條經營者...