侵權責任糾紛裝修問題怎麼解決?
一、侵權責任糾紛裝修問題怎麼解決?
當事人之間簽訂的裝修合同發生糾紛時,當事人可以向居委會或村委會申請調解,對調解結果不服的可以向法院起訴;有約定仲裁協議和仲裁條款的可以向仲裁庭申請仲裁;可以直接向法院起訴等方式來解決糾紛。
1、必須在行業協會派員或監理人員協助下以事實為根據與施工方或材料供應商進行協商解決。確為價格偏差者則應合理退賠,如屬工程質量問題,施工方應無條件返修。如為材質問題,材料供應商應按有關規定給換貨或經濟賠償。
2、委託方的投訴要做好取證工作。何謂取證,即握有交涉投訴的證據、合同文本、有關材質的物證、維持工程施工的現場等。
二、侵權責任的免責事由有什麼?
侵權責任的免責事由包括:受害人故意、第三人原因、不可抗力、一定限度的正當防衞和緊急避險。受害人故意指損害結果是受害人自身故意導致的;第三人原因指造成損害發生的另有其人;不可抗力是指由於不能預見、不能避免也不能克服的原因而致使損害發生;一定限度的正當防衞和緊急避險是一般理性人在不得已時會採取的合情合理舉動。
行為人因過錯侵害他人民事權益造成損害的,應當承擔侵權責任。依照法律規定推定行為人有過錯,其不能證明自己沒有過錯的,應當承擔侵權責任。
三、如何避免裝修糾紛產生?
1、建議消費者不要盲目開工,最好在家居裝修前先學習一些裝修的基本常識,瞭解家裝過程中容易出現問題的環節,掌握相關的政策以及法律法規,這樣才能最大限度降低家裝過程中產生糾紛的可能性。
2、在選擇家裝公司的時候,一定要對家裝企業驗明正身。儘量選擇資質齊全的大型家裝公司。家裝企業不僅應當具備工商行政管理部門核發的營業執照,還應當具備建設行政主管部門核發的建築業企業資質證書。
3、消費者要與家裝公司簽訂完整的家裝合同。
裝修糾紛可以協商解決,受害者故意行為導致的侵權,行為人不需要承擔侵權責任,可以免責;由於第三人的原因導致的侵權,由第三人承擔侵權責任,行為人不需要承擔任何的責任;由於不可抗力而導致的侵權行為,行為人不需要承擔侵權責任。
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