業主與物業糾紛如何解決?
業主與物業糾紛如何解決?
物業與業主產生糾紛處理方法如下:
當業主和物業發生糾紛了,有無法和物業公司正常協商的時候,這個時候可以請業委會出面
協調。這樣,對於業主來説,可以讓物業也中視起這件事,畢竟業委會代表的是全體業主。
而業委會一旦出面協調了,那麼業主和物業雙方的問題一般會很快得到解決,當然前提的你佔理。一般來説,業委會都會公平對待的。
二、找第三方調解
如果你和物業之間的就發,業委會也無法解決的話,這個時候就要找第三方來調解了,那麼第三方是哪些人呢?業主可以去找當地的人民調解委員會。當地的人民調解委員會作為羣眾性組織,物業公司還是要忌憚三分的,找到他們,相信可以幫業主解決好問題。
三、向仲裁機構提交仲裁
仲裁和訴訟不同,仲裁需要在業主和物業雙方都同意的情況下,並且要雙方自願,它的一種特殊調解,屬自願型公斷。因此,如果業主在前面兩種方法下都無法解決和物業公司的糾紛,這時業主就可以向仲裁機構提交仲裁,這樣的後廚就是很讓業主和物業公司都能得到比較公正的判斷。
當然,這種方法不到迫不得已還是不建議業主使用。但要是物業公司太欺負人了,那麼我們就必須為自己維權了。
四、業主可以向法院提出訴訟
如果物業公司對於管理小區是真的不好,樓道經常髒亂差,小區清潔管,家中遭到了小偷還坐視不問的等等這些情況,在物業做出這些十分過分的事情,業主們也無法容忍了,這中情況下,業主們就可以向當地法院提出訴訟。通過法院作出的判決,來解決物業糾紛。
五、解聘物業
要想辭退物業,可以通過成立業主大會和業務委員會。大多數業主應該知道,在樓盤初期,物業公司多由開發商指定,但是,後期物業公司完全可以根據用業主們來選擇是否要解聘物業公司還是繼續聘請改物業公司。也就是説,如果改物業公司服務太差,態度又極為惡劣,那麼業主們完全可以通過業主大會的表決,來解聘現在的物業公司,另行聘請其他物業公司。
作為物業公司與小區業主之間建立的是服務關係,因此物業公司應當盡到自己的職責。當出現物業不盡忠職守時,業主極易與物業發生糾紛,此時需要對糾紛進行解決處理,通常情況下物業可與業主協商解決,若協商不成可尋求第三方的幫助,如仲裁機構、調解機構等,若仍未能達成共識則可去法院提起訴訟,對於拒不履行判決的,則可通過業委會等解聘物業並重新招標。
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