快遞被冒領是誰的責任

快遞被冒領是誰的責任

快遞被冒領，消費者可以起訴網店老闆要求賠償已支付的價款，如果能確認是快遞公司的失誤導致的，則網店老闆可以去起訴快遞公司要求賠償。如果是網店老闆自己的失誤，也可以要求實際收到貨物的人歸還原物或者支付貨款。同時，如果網店老闆和快遞公司簽訂了報價協議，則快遞公司賠償網店老闆的損失後，再有保險公司根據合同補償快遞公司的損失。
《快遞市場管理辦法》第十七條
經營快遞業務的企業投遞快件(郵件)，應當告知收件人當面驗收。快件(郵件)外包裝完好的，由收件人簽字確認。投遞的快件(郵件)註明為易碎品及外包裝出現明顯破損的，企業應當告知收件人先驗收內件再簽收。企業與寄件人另有約定的除外。對於網絡購物、代收貨款以及與用户有特殊約定的其他快件(郵件)，企業應當與寄件人在合同中明確投遞驗收的權利義務，並提供符合約定的驗收服務，驗收無異議後，由收件人簽字確認。